to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce hizmetteki sorunlar nedeniyle kapatıp sildiğim Enpara'ya bugün görüntülü görüşme yoluyla müşteri oldum; ancak henüz bir kez bile uygulamaya giriş yapamadım. Üstelik temsilci de telefonda bilgi eksikliğiyle yanlış yönlendirme yaptı. Son olarak dilekçe yazmamı istediler, bu durum beni oldukça sinirlendirdi ve şikayet kaydı oluşturdum. Sorun birkaç saat içinde çözülmezse Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayette bulunacağımı da ilettim. Şu anda en az on adet banka ve cüzdan uygulaması üzerinden hesabım, kırk ile elli arasında kartım, kredilerim, mevduatlarım ve borsa hisselerim bulunmakta. Bu denli beceriksizlikle başka hiçbir yerde karşılaşmadım.
Bugün kredi kartı limitimi 100.000 TL'nin altına düşürmek için uygulamadan başvuru yapmak istedim. Ancak Enpara uygulamasında bu alanı kısıtlamış. Sizi yazılı desteğe yönlendiriyor, yazılı destek de "bizim bu işlemi yapmaya yetkimiz yok" diyor. Başka bir destek personeli "sistemsel hata var" dedi. B...
Enpara kredi kartımı bir dönem maddi sıkıntıdan dolayı ödeyemedim ve karta kısıtlama getirilmiş. İlk defa böyle bir şey işe karşılaşıyorum. Diğer bankalarda da oldu bu durum ama hiç bu derece kullanıma direkt kısıtlama getirmediler. Şu an itibarı ile kartın 1 lira daha borcu yoktur bütün borcumu kar...
Enpara'nın ilk defa müşteri olacaklar için faizsiz kredi başvurusuna kendi uygulaması üzerinden başvurmak istedim. Başvuruma devam ederken görüntülü görüşme sırasında uygulama üzerinden değil Hangikredi üzerinden başvurmam gerektiğini bu yüzden şu an devam etmememiz gerektiğini söylediler ve bu görü...
Telefonumdan Enpara mobil uygulamasına günlerdir giremiyorum. Çıkan hata mesajında uygulamayı silip tekrar uygulama mağazasından indirmem gerektiği yazıyor. Defalarca uygulamayı silip tekrar yükledim ama sorun düzelmedi. Bu banka düzgün hizmet vermiyor. Bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Birkaç sene önce Enpara'ya hesap açmak istedim. Bilgileri girdikten sonra bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisinin belirli bir günde ve saatte ziyaretime geleceği bildirildi. Ancak, söz verilen gün ve saatte, hatta sonraki günlerde de kimse gelmedi. Bunun üzerine çözüm merkezini aradım ve personelin g...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.562 
Banka Kartı 498 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 489 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.620 
Kredi Kartı 4.722 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 65 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar