Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'nın Kafa Karıştıran Kredi Başvuru Süreci

04 Mart 09:07
8.385

Enpara'nın ilk defa müşteri olacaklar için faizsiz kredi başvurusuna kendi uygulaması üzerinden başvurmak istedim. Başvuruma devam ederken görüntülü görüşme sırasında uygulama üzerinden değil Hangikredi üzerinden başvurmam gerektiğini bu yüzden şu an devam etmememiz gerektiğini söylediler ve bu görüşmeyi sonlandırdık. Hangi Kredi üzerinden başvurmaya çalıştığımda ise olumlu sonuçlanan bir başvurunuz var bu yüzden faydalanamazsınız ikazı veriyor.
Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda Enpara sistemine kaydolduğum için bundan faydalanamayacağımı söylüyorlar. Kampanya kurallarında henüz Enpara müşterisi olmayan kişiler için olduğu yazıyor. "Ben sizin müşteriniz değilim. Doğru mu? " diye soruyorum "evet ama sisteme giriş yaptığınız için faydalanamazsınız." diyorlar. Basit bir problemi bile çözemedik.
Müşteri hizmetlerini arayarak bütün bilgilerimi sildirdim. Sanırım bu zamana kadar Enpara'lı olmamakla doğru olanı yapmışım.

04 Mart 09:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Mart 11:21

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/03/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Safa
04 Mart 12:10

Enpara tarafından arandım ve benim için kampanyanın tanımlandığını ama orada yazan miktarın 1/3'ünden bile azını, ödeme süresini de yarısı olarak yapabileceklerini söylediler. Israrla benim ödeme performansımın düşük olduğunundan dolayı ancak bu şekilde kampanyaya katılabilirsiniz dediler. Ben diğer bankalara başvurduğumda en üst limitten kampanyaya dahil olabiliyorum, kredi puanım yüksek, hayatım boyunca ödemediğim/geciktirdiğim kredi/kredi kartı borcu dahi yok. Bankaların bana tanımlayabileceği kredi kartı limitinin yarısından bile azını kullanıyorum ama ne hikmetse performansım düşük diye çözemedikleri soruna çözüm olabilsin diye hangikredinin kampanyası değil de Enpara'nın kendi kampanyasını tanımlamaya çalışıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
24 Ocak 2024 19:54
5.375

Busra
06 Aralık 2024 00:07
5.235
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın Kredi Başvuru Sürecindeki Sorunlar

Kerem
28 Kasım 2024 14:26
7.930
Enpara'nın Kredi Başvuru Sürecindeki Sorunlar

Ömer
04 Aralık 2023 10:23
5.194

Enpara Faizsiz Kredi Vaadiyle Mağduriyet!

Erdoğan
14 Aralık 2024 21:44
7.318
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri