Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Başvurularım Açıklamasız Red Edildi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Devrim
02 Mart 12:00
519

18 yaşımı yeni doldurdum ve aktif olarak çalışıyorum. Herhangi bir bankaya borcum, gecikmiş ödemem, kara liste durumum yok ve daha önce de bankacılık ürünleri kullanmadım. Buna rağmen geçen hafta perşembe, cuma ve cumartesi günleri Enpara üzerinden “Enpara'lı ol” başvurusu yaptım ve tüm başvurularım ilk 10 dakika içinde reddedildi.

SMS ile “Başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde standart bir mesaj dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Diğer bankalara sorunsuz şekilde üye olabilirken sadece Enpara’dan bu şekilde red alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca bir süre sonra tekrar denemem söylendi, ancak tekrar denediğimde sonuç yine değişmedi ve yine aynı gerekçesiz red mesajıyla karşılaştım.

Hesabımın onaylanmamasını gerektirecek olumsuz hiçbir durumum olmadığını düşünüyorum. Enpara’dan, başvurularımın hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer sistemsel veya iç politika kaynaklı bir hata varsa başvurumun yeniden değerlendirilerek Enpara hesabımın onaylanmasını talep ediyorum. Para yatırıp gönderebileceğim, aktif olarak kullanabileceğim bir Enpara hesabı açmak istiyorum.

02 Mart 12:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Mart 14:59

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bestami sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesap Açma Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor

profile
Bestami
06 Kasım 2025 10:15
978
enpara-hesap-acma-basvurum-sebepsizce-reddedildi-aciklama-yapilmiyor-1.jpg

Enpara Debit Kart Başvurum Gerekçesiz Reddediliyor Ve Açıklama Alamıyorum

profile
Furkan
16 Ağustos 2025 16:27
1.356

Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi

profile
24 Ocak 02:15
539

Enpara Hesap Açma Başvurularımda Açıklama Eksikliği

profile
Muhammed
04 Şubat 05:45
745
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri