to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2024 tarihinde, saat 00:30 civarında İstanbul Bahçelievler Soğanlı Sokullu Sokak üst caddede bulunan fa943 kodlu Enpara ATM’sine Enpara vadesiz kartımla toplam 14.430 TL yatırmak istedim. ATM, paranın bir kısmını aldı, bir kısmını ise geri iade etti. İki kez denememe rağmen, ATM toplamda sadece 10.800 TL’yi kabul etti ve bana 1.210 TL’yi iade etti. Ancak 2.410 TL param ATM’de kaldı ve tarafıma verilmedi.
İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım, ATM makbuz vermedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat bana yalnızca inceleme başlatıldığı ve ATM’de hata olmayacağı yönünde yüzeysel bir yanıt verildi.
ATM’de kalan 2.410 TL’nin tarafıma iade edilmesini, kamera kayıtlarının ve ATM kasa sayımının yapılmasını, ayrıca son 1 ayda bu ATM’de gerçekleştirdiğim tüm para yatırma işlemlerimin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
28.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih Laleli'deki QNB ATM’sine vadesiz Enpara hesabıma yatırmak üzere 8.300 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM sonrasında da normal çalışmıyordu, kartlı işlemlere kapalıydı; ben QR kod ile işlem yaptığım için kullanabildim. Buna rağ...
12/12/2024 tarihinde saat 13:49'da Enpara banka kartımla, İstanbul/Kavacık Okul Caddesi ve Fatih Sultan Mehmet Caddesi'nin kesiştiği kavşakta bulunan ...
26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca 287/1 Sokak’taki Enpara ATM’sine banka kartımla 20.000₺ yatırmak istedim. ATM, 800₺’yi geri verdi, kalan 19.200₺’yi ise aldı ancak işlem tamamlanmadan sistemsel hata verip beni en yakın ATM’ye yönlendirdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım. Hemen ardınd...
Mayıs 2017'den beri Enpara.com müşterisiyim. 06.10.2024 tarihinde saat 15.15 ile 15.25 arasında Eskişehir otogarındaki QNB ATM'de 1400 ₺ yatırmaya çalıştım. 200 ₺ iade edip 1200 ₺ hesapta gösterdi. İade edilen 200 ₺'yi tekrar yatırmaya çalıştığımda paramı ATM yuttu. Para yatırma işlemini iptal edip ...
Yorumlar