to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Açıklama Olmadan Ticari Hesabımı Kapattı, İş Akışım Bozuldu
Enpara’da uzun süredir kullandığım Enpara ticari hesabım 23.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını ancak işlem yapmaya çalıştığımda fark ettim.
Hesabımda bulunan meblağı kullanamıyor, havale/EFT yapamıyor ve hesabıma gelecek hak edişlere erişemiyorum. Çalıştığımız firmalara acil olarak farklı bir bankaya ait IBAN bildirmek zorunda kaldık, bu da iş akışımızı ve tahsilat düzenimizi olumsuz etkiledi. Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hesabın neden kapatıldığı ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. İlgili görüşmeye ait kaydım ım40169748 numarasıyla sistemlerinde bulunmaktadır.
Hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe paylaşılmadan, öncesinde bilgilendirme yapılmadan ticari hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. En azından bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Hesap hareketlerim gelmiş sadece, ben gerekçe sual ediyorum, bunlar dalga peşinde. Yargıda görüşürüz haber vermeden ticari bir hesabı kapatmanın ne demek olduğunu.
