Ekstre Kesim Tarihi Ve Taksitlendirme Sorunu

Enpara kredi kartımın ekstresi ayın 9unda kesiliyor. Ben de bir gün önce sabahında harcama yaptım harcamam karta yansımadığı için taksitlendirme işlemini yapamadım ama ne hikmetse ekstre kesildiğinde bir anda provizyondan çıkarak ekstreme yansıdı. Bir de bana müşteri hizmetleri ekstre kesildikten sonra provizyonda kalabilir şeklinde bir seçenek öneriyor. Provizyonda kalmasının sebebi de işlem yaptığım kurumun işlemi muhasebeleştirmemesi imiş. Sanırım kurum gece tam da ekstrenin kesileceği saatte işlemi muhasebeleştirdi. Bu saçma sebepten dolayı ben taksitlendirme imkanı ve hakkı bulamadan tüm tutar ekstreme yansıdı. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. İşlemi taksitlendirmek zor olmamalı, yeni dönem haklarımdan yiyecekse de olabilir, yeter ki bir işlem yapılabilsin.