to read complaints and reviews, or file yours.Borçlarımı Kapattığım Halde Enpara Uygulamasında Hâlâ Borçlu Görünüyorum
25.07.2025 tarihinde Enpara’daki kredi, ek hesap ve kredi kartı borçlarımı (toplam 209.000 TL) tamamen kapattım ve bunu gösteren resmi belgeye de sahibim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Enpara dijital uygulamasında borçlarım hâlâ aktif olarak gözüküyor.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana beklemem gerektiği söylendi fakat sorunum hâlâ çözülmedi. Borçlarımın kapandığına dair elimde belge olmasına rağmen uygulamada hâlâ borçluymuşum gibi görünmek mağduriyet yaratıyor.
Enpara’dan talebim, kredi, ek hesap ve kredi kartı borçlarımın uygulama üzerinden ivedilikle kaldırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Geri dönüş yapmadılar. Otomatik yanıt veriyorlar. Hizmet yok muhatap yok.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
