Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Borç Kapatılmasına Rağmen Enpara Kredi Kartım Haftalardır Kullanıma Açılmadı

ID:33330973

Semanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Borç Kapatılmasına Rağmen Enpara Kredi Kartım Haftalardır Kullanıma Açılmadı

Semanur

Enpara

11 Ağustos 2025 13:04

1.230

Semanur'un Teşekkür Mesajı

“Merhaba, aynı gün içinde sorunumu çözüp kartımı kullanıma açtığınız için teşekkür ederim. Sizinle çalışmaya devam edeceğiz :)”

Enpara’da yapılandırmada olan bir kredi ve bir kredi kartım vardı. Her ikisinin de tüm borcunu 8 Ağustos 2024 tarihinde, başka bir bankadan Enpara hesabıma gerekli tutarı göndererek tamamen kapattım. Kartım uygulamada aktif görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır kullanıma açılmadı ve limitim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Özellikle düğün hazırlıklarım olduğu için kartımı kullanmam gerekiyor; bu nedenle ödemeleri erkenden kapattım.

İstanbul Pendik’ten sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Sadece “belli değil” şeklinde yanıt aldım. Diğer bankalarda benzer durumda kartlar en geç üç iş günü içinde açılırken, Enpara’da bu sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son dört hanesi: 1828.

Enpara’yı sevdiğim ve daha önceki geciken ödemeleri telafi etmek için tüm borçlarımı kapattım. Ancak şu anda mağdur durumda kaldım. Kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını talep ediyorum. Düğün sürecimde mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Enpara

11 Ağustos 2025 13:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Semanur

11 Ağustos 2025 19:38

Merhaba, aynı gün içinde sorunumu çözüp kartımı kullanıma açtığınız için teşekkür ederim. Sizinle çalışmaya devam edeceğiz :)

Enpara

12 Ağustos 2025 08:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Limit Kısıtlaması Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Eşref

Enpara

22 Ekim 2025 11:23

831

Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son dört hanesi 2404 olan kartıma, iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden, tüm işlemleri kapsayan bir limit kısıtlaması getirildi. Bu durum hem internet alışverişlerinde hem ATM işlemlerinde hem de POS kullanımında kartımı kullanamamama yol açtı....

gerekcesiz-limit-kisitlamasi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg

Serhat sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Borcumu Kapattığım Halde Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

Serhat

Enpara

14 Ekim 2025 21:16

844

"Teşekkür ederim"

Ayse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartım Aniden Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayse

Enpara

30 Ağustos 2025 20:58

1.039

"Teşekkürler, sorunum halledildi."

Ömürcan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limitim Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Ömürcan

Enpara

30 Ekim 2025 11:57

2.513

Enpara kredi kartımda ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmadan faydalandım ve belirli sayıda taksit ödedikten sonra 28.10.2025 tarihinde erken ödeme yaparak borcumun tamamını kapattım. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem de Enpara uygulamasında, erken ödeme yaptığım takdirde kartımın en g...

erken-odeme-sonrasi-kredi-karti-limitim-acilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Borcunu Tamamen Ödememe Rağmen Aniden Limit Kısıtlaması Uygulandı

Hacer

Enpara

21 Ağustos 2025 16:10

1.587

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5379) tüm borcunu 21.08.2025 tarihinde saat 14:00’te ödememe rağmen, aynı anda kartıma limit kısıtlaması getirildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir tarih veya ...