Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Alattin sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Kart Harcamasına Müdahale Edilmemesi

Alattin
30 Kasım 03:14
226

29/11/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 0122) üzerinden yurt dışı bir internet sitesi (netflıx.com Amsterdam nl) aracılığıyla iznim ve bilgim dışında 9.99 Euro işlem yapılmıştır. Kartım o sırada kullanımda ve tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım.

Durumu hemen fark ederek Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlemler provizyonda olduğu için herhangi bir müdahale edilemeyeceği, sadece işlem kartıma yansıdıktan sonra itiraz oluşturabileceğim belirtildi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şüpheli harcamanın iade edilmesini ve gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

01 Aralık 00:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Aralık 10:39

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Zekiye
14 Ekim 08:58
961

Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Ve Güvenlik Endişesi

25 Kasım 17:16
433
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı

Burhan
28 Eylül 06:42
2.872
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri