Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Alattin sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Kart Harcamasına Müdahale Edilmemesi

profile
Alattin
30 Kasım 2025 03:14
776

29/11/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 0122) üzerinden yurt dışı bir internet sitesi (netflıx.com Amsterdam nl) aracılığıyla iznim ve bilgim dışında 9.99 Euro işlem yapılmıştır. Kartım o sırada kullanımda ve tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım.

Durumu hemen fark ederek Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlemler provizyonda olduğu için herhangi bir müdahale edilemeyeceği, sadece işlem kartıma yansıdıktan sonra itiraz oluşturabileceğim belirtildi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şüpheli harcamanın iade edilmesini ve gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

01 Aralık 2025 00:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Aralık 2025 10:39

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Zekiye
14 Ekim 2025 08:58
1.337

Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Ve Güvenlik Endişesi

profile
25 Kasım 2025 17:16
718
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı

profile
Burhan
28 Eylül 2025 06:42
3.481

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 41 Bin TL Harcama Yapıldı İade Bekliyorum

profile
Serdar
10 Ağustos 2025 02:46
1.110
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri