Enpara Kredi Kartımda Onayım Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı Ve Güvenlik Zafiyeti Yaşadım


12.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, bilgim dışında yaklaşık 2500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Harcama açıklamasında "roman" ve işlem yeri olarak "Houston / us" belirtilmiş. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kartımda bloke olduğu için kullanmayacağımı belirtmiştim. Ayrıca kartım internet alışverişine açık, ancak yurt dışı alışverişine kapalıydı.
İşlem sırasında bana herhangi bir onay kodu veya şifre gelmedi. Sadece “Kartınızın kullanılabilir limiti 250 TL altına düştü” şeklinde bir SMS aldım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde işlemin bana ait olmadığını, iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, herhangi bir aksiyon alamayacaklarını ve sadece kartımı kapatabileceklerini söyledi. Sözlü olarak bir talep oluşturuldu (Talep No: ım40100133) fakat başka bir çözüm veya inceleme başlatılmadı.
Kartımın ilk 6 ve son 4 hanesi: 5269 11** **** 3702
Bu işlemin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu yurt dışı işlemin araştırılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Enpara kredi kartımda, 26 Eylül 2025 tarihinde Türkiye saati ile 03.00 - 07.00 saatleri arasında bilgim dışında birçok internet alışverişi işlemi gerçekleşmiştir. Toplamda 32.528,30 TL tutarında, ABD ve Kanada merkezli çeşitli internet siteleri ile PlayStation Network ve Exxen gibi platformlarda har...
05.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3471) ile bilgim ve rızam dışında internet üzerinden iki adet 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kartımda sadece bu iki işlem yapılabildi, çünkü sanal kredi kartı ve limitli bir kart kullanıyordum. Durumu fark eder etmez Enpara müşte...

1 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Amerika üzerinden benden izinsiz internet alışverişleri yapılmıştır. Enpara tarafından bana alışveriş şifresi gönderildi ancak ben bu şifreyi hiçbir yerde paylaşmadım. Buna rağmen banka, iznim olmadan yapılan işlemlere onay vermiştir. İşlem provizyonda ...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle her biri 61,81 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, şifre istenmeden ödemeler gerçekleşmiştir. Bu durumun ciddi bir g...
Yorumlar