to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Amerika üzerinden benden izinsiz internet alışverişleri yapılmıştır. Enpara tarafından bana alışveriş şifresi gönderildi ancak ben bu şifreyi hiçbir yerde paylaşmadım. Buna rağmen banka, iznim olmadan yapılan işlemlere onay vermiştir. İşlem provizyonda iken hemen Enpara müşteri hizmetlerini aradım fakat provizyondaki işlemin iptal edilemeyeceğini söylediler. Bu şekilde toplamda 15.000 TL tutarında bir kaybım oldu.
Kartımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yoktu, kartım açıkken bu işlemler gerçekleşti. Olayı takiben Enpara'ya işlemin iptali ve tutarın iadesi için başvurdum, ayrıca itiraz formu doldurdum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Enpara’dan, iznim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 15.000 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açıklarının araştırılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.
Enpara kredi kartı kullanıyorum. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde en küçük miktar için bile şifre gönderilirken, 27/06/2025 tarihinde bilgim ve şifrem olmadan 63,45 euro tutarındaki işleme onay verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin bana ait olmadığını belirttim ve işlemin iptal edilm...
06-07 Ekim gecesi Enpara kredi kartı bilgilerim ele geçirilerek internet üzerinden toplamda yaklaşık 53.000 TL tutarında izinsiz alışveriş yapılmıştır. İşlemlerden ikisi yurt dışı, biri Apple Store, diğeri ise Türkiye’deki bir firmaya ait olarak görünmektedir. Durumu fark ettiğimde hemen Enpara müşt...
Yorumlar