to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve İade Sorunu
17.06.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Facebook Menlo Park firmasına dolar bazında işlem yapılmış. Bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan tutarlar kartımdan çekilmiş. 'Bu işlem size ait değilse arayın' diye mesaj geliyor. Arıyoruz, ancak tek yapılan şey kartı kapatıp açmak. Mağdur olan müşteri olarak, provizyonda olan işlemleri neden iptal edemediğinizi anlamıyorum. Bir an evvel kartımdan kesilen tutarın iptal edilmesini ve tutarların iadesini istiyorum.
18 Haziran 2025 08:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
23 Haziran 2025 14:24
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Aynı durum şu an benim de başıma geldi. Kartımdan socialwick adlı firmaya bilgim dışında iki kez işlem yapılmış. Ben de Enpara ile iletişime geçtim, süreç şu an incelemede. Sizde gelişme olursa buradan yazarsanız çok sevinirim. Ben de kendi sürecimi oradan güncelliyor olacağım. Geçmiş olsun.