Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve İade Sorunu

ID:32775516

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve İade Sorunu

Ali

Enpara

17 Haziran 2025 20:00

748

17.06.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Facebook Menlo Park firmasına dolar bazında işlem yapılmış. Bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan tutarlar kartımdan çekilmiş. 'Bu işlem size ait değilse arayın' diye mesaj geliyor. Arıyoruz, ancak tek yapılan şey kartı kapatıp açmak. Mağdur olan müşteri olarak, provizyonda olan işlemleri neden iptal edemediğinizi anlamıyorum. Bir an evvel kartımdan kesilen tutarın iptal edilmesini ve tutarların iadesini istiyorum.

Destekleyenler

Barış

1 Destek ,

3 Yorum

Enpara

18 Haziran 2025 08:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

23 Haziran 2025 14:24

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Barış

Benzer Şikayeti Var

07 Ağustos 2025 00:19

Aynı durum şu an benim de başıma geldi. Kartımdan socialwick adlı firmaya bilgim dışında iki kez işlem yapılmış. Ben de Enpara ile iletişime geçtim, süreç şu an incelemede. Sizde gelişme olursa buradan yazarsanız çok sevinirim. Ben de kendi sürecimi oradan güncelliyor olacağım. Geçmiş olsun.

Barış

Benzer Şikayeti Var

16 Eylül 2025 21:19

Para hesap kesiminden önce iade edildi ama süreç devam ediyormuş henüz tam anlamıyla inceleme bitmemiş. Ama mağdur etmedikleri için mutluyum. Ödetip sonra iade etmediler en azından. Benim sürecim bu şekilde devam ediyor.

Deste

16 Eylül 2025 20:20

Herhangi bir gelişme var mi benden de 9.999 lira çekildi bilgim olmadan şikayette bulundum bakalım onaysız nasıl çekiliyorsa güvencim kalmadı bu bankaya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımla İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak

Mehmet

Enpara

28 Haziran 2025 07:04

693

Enpara kredi kartı kullanıyorum. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde en küçük miktar için bile şifre gönderilirken, 27/06/2025 tarihinde bilgim ve şifrem olmadan 63,45 euro tutarındaki işleme onay verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin bana ait olmadığını belirttim ve işlemin iptal edilm...

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara.com Kredi Kartında Bilgim Dışında Yabancı Harcama Ve Güvenlik Endişesi

Cihan

Enpara

04 Ağustos 2025 14:08

1.045

"Teşekkürler iade gerçekleşti"

1 Destek

1 Yorum

Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlar Çekildi, Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

Abdulbaki

Enpara

01 Ekim 2025 20:27

1.691

01.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Enpara kredi kartımdan, hiçbir onayım veya bilgim olmadan ard Arda 50 ve 100 dolar tutarında işlemler gerçekleşti ve toplamda yaklaşık 500 dolar (yaklaşık 24 bin tl) kartımdan çekildi. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi, kayıp ya da çalıntı durumu yoktu ve ...

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlar-cekildi-guvenlik-acigi-nedeniyle-magdur-oldum-4.jpg

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlar-cekildi-guvenlik-acigi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

2 Yorum