to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’daki vadesiz hesabıma bugün “güvenlik” gerekçesiyle blokaj konuldu ve bayram günü hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir işlemim olmamasına rağmen hiçbir net açıklama yapılmadan hesabım kilitlendi, faturalarım ödenemedi ve harçlıksız kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgili birim inceleyecek” denildi, ancak ne nedenini açıklayan net bir bilgi verildi ne de bu sürecin ne kadar süreceğine dair bir bilgi paylaşıldı. Bu belirsizlik içinde, bayram günü temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale gelmiş durumdayım.
Enpara’dan, hesabıma konulan güvenlik blokajının acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan aniden bloke konuldu ve hesabımdaki paraya şu anda kesinlikle erişemiyorum. Blokenin ne zaman başladığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bunun farklı bir birimin işlemi olduğunu, kendilerinin detay göreme...
Enpara vadesiz hesabıma iki gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.561.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece “hesabınız inceleniyor” şeklinde SMS aldım; bunun dışında neden bloke konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Enpara’da bulunan hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik amaçlı bloke konuldu ve hesabımdaki paraya erişemez hale geldim. Tarafıma gelen SMS’te “Sayın abdulsamet xxx, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeni...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 13 Mart 2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabımdaki yaklaşık 130.000 TL’ye erişemiyorum ve paramı çekemiyorum. Bloke konulduktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca müşteri temsilcisi...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 05.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan blokaj konuldu. O andan itibaren hesabıma erişemiyorum ve tüm param hesabın içinde bloke şekilde kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine...
Yorumlar