to read complaints and reviews, or file yours.B002 Kodu Nedeniyle Kart Başvurusu Reddedildi, Açıklama Talebi
Yaklaşık bir haftadır Enpara uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ve her denediğimde “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B002” şeklinde aynı olumsuz mesajı alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde sadece daha sonra tekrar denemem söyleniyor, bunun dışında somut bir açıklama yapılmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı sonucu almama karşın, neden olumsuz dönüş yapıldığını net şekilde öğrenemiyorum.
Kart başvurumun hangi kriter nedeniyle olumsuz sonuçlandığını, b002 kodunun ne anlama geldiğini ve başvurumun tekrar değerlendirilme imkanı olup olmadığını açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
