Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
ATM'de Yutulan Para Nedeniyle Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

ID:34202528

Murat sonuçtan memnun değil

ATM'de Yutulan Para Nedeniyle Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

Murat

Enpara

11 Kasım 2025 17:10

522

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta bulunan fc453 numaralı QNB ATM'sinden Enpara hesabıma nakit olarak 62.500 TL yatırmak isterken, ATM aniden dondu ve “merkezden yanıt alınamadı” şeklinde hata verdi. Bu sırada yatırmak istediğim paranın 26.500 TL’si ATM tarafından yutuldu. ATM’den herhangi bir fiş alamadım, ekran bir süre sonra kapandı.

Bu parayı başka bir bankaya olan kredi borcumun son günü olduğu için yatırıyordum ve ödemenin bugün içinde gerçekleşmesi gerekiyor. Aksi halde kredi ödememde ciddi sıkıntı yaşayacağım. Sorunun acilen çözülmesini ve yutulan 26.500 TL’nin hesabıma bugün içinde geçmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne kadar sürede sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi. Müşteri numaram: 5351**********94.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Enpara

11 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Murat

12 Kasım 2025 14:42

Neden halen çözüme ulaşılamadı bozuk ATM niz yüzünden kredim gecikmeye girdi sayın QNB Enpara

Murat

13 Kasım 2025 14:12

Sayın Enpara yetkilileri neden halen benim sorunumu çözmüyorsunuz kredi ödemesi yapacağımı dile getirmeme rağmen bir net cevap alamadım bir an önce çözüme ulaştırabilirsiniz

Enpara

20 Kasım 2025 09:25

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!

Deniz

Enpara

16 Eylül 2025 17:09

449

14.09.2025 tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Bağcılar’daki FD258 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 45.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda “sistemsel bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz! ” uyarısı aldım. İşlem fişi alamadım. Para yatırma işlemini kr...

ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!

atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-6.jpg

atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-3.jpg

atmde-yutulan-45000-tl-icin-3-gundur-cozum-yok-2.jpg

Önay sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM Paramı Yuttu: Bayram Haftası Mağduriyeti

Önay

Enpara

27 Mart 2025 19:12

1.626

27.03.2025 saat tahmini 17.35 civarı QNB Finansbank ATM sinden hesabıma 24,600 tutarında para yatırmak istedim. Paranın bir miktarını kabul etmeyip ge...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Yatırılan 22 Bin TL Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Buse

Enpara

25 Eylül 2025 09:59

727

23.09.2025 tarihinde saat 20:00-20:15 arasında Ankara Çankaya Kırkkonaklar 316. Cadde üzerindeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 22.000 TL yatırmak için işlem yaptım. 200 ve 100 TL’lik banknotlarla yatırdığım para, ATM tarafından alınıp sayıldı ancak hesabıma hiçbir şekilde aktarılmadı ve ...

ATM'de Kalan Param İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Pinar

Enpara

18 Eylül 2025 14:16

776

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...

ATM Parayı Yuttu, Enpara Mağduriyetimi Çözmüyor!

Batuhan

Enpara

28 Ekim 2025 12:37

1.207

28.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih Laleli'deki QNB ATM’sine vadesiz Enpara hesabıma yatırmak üzere 8.300 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM sonrasında da normal çalışmıyordu, kartlı işlemlere kapalıydı; ben QR kod ile işlem yaptığım için kullanabildim. Buna rağ...

1 Destek