ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade Süreci
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....

3 ay 7 gün önce Enpara hesabıma 4000 TL yatırdım. ATM'de param sıkıştı ve Enpara hesabımı kapattı. 3 ayın sonunda QNB Finansbank hesabıma, Diyarbakır Ofis Şubesi'ndeki hesabıma iade onaylandı dediler, ancak 1 haftadır hesabıma para gelmedi.
Her iki banka da beni birbirine yönlendirdi ve sorunum hâlen çözülmedi. QNB Finansbank müşteri hizmetleri, herhangi bir açıklama yapmadan Enpara’yı aramamı söyledi. Enpara ise iadenin gerçekleştiğini ve QNB Finansbank ile görüşmem gerektiğini belirtti. IM32241104 referans numaralı işlemimle ilgili net bir açıklama ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....


06.08.2025 günü saat 12:25'te Denizli merkezde bulunan bir QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma 19.800 TL yatırmak isterken para sıkışması yaşadım. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim. İnceleme sonucunda önce 19.300 TL hesabıma yatırıldı, daha sonra yapılan tekrar incelem...
Yorumlar