to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Capacity AVM’de bulunan QNB ATM’sinden QNB Enpara hesabıma elimdeki tüm nakiti, 33.000 TL’yi yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı, işlem yarıda kesildi ve cihaz işlem dışı kaldı. O anda iki çocuğum yanımdaydı ve bu para gerçekten son param olabilirdi. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Hem QNB’yi hem Enpara’yı defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece “Size dönüş yapacağız” denildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Olay sırasında saati yaklaşık 17:50 olarak ilettim, ATM numarasını da fn228 şeklinde paylaştım. Yani tüm bilgiler kendilerinde mevcut olmasına rağmen süreç ilerlemiyor.
Bu tutar hesabıma geçmediği için şu an hesabımda faiz işleyen bir eksi bakiye bulunuyor ve başka bankadan kredi başvurusu yaptığımda olumsuz yanıt alıyorum. Hiçbir kusurum olmadığı halde hem günlük faiz yüküyle hem de bozulan kredi notumla ben bedel ödüyorum, resmen elim kolum bağlandı.
QNB Enpara nezdinde şikayet kaydım ve talebim açık olmasına rağmen makul bir süre içinde ne çözüm üretildi ne de net bir bilgi verildi. Yatırmaya çalıştığım 33.000 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, bu süre zarfında işleyen faiz ve kredi notu olumsuz etkisinin tamamen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...
06.12.2025 tarihinde Enpara hesabıma QNB Finansbank Ankara İvedik’teki ATM’den 25.000 TL para yatırmak istedim. İlk etapta 14.600 TL yatırdım ancak ATM parayı yuttu. Hemen bankayı arayarak durumu bildirdim, ATM’de kalan miktarı da söyledim ve işlemin incelemeye alındığı, bana dönüş yapılacağı ifade ...
Sayın yetkili, 02 Mayıs 2025 Cuma günü, QNB Finansbank Libadiye Şubesi’nde yer alan ATM üzerinden Enpara hesabıma toplam 142.200 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, tek seferde sadece 24.000 TL’ye kadar kabul etmiş, kalan bakiyeyi yatırmam için işlem sırasında sü...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te İzmir Hatay’daki fn842 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara bireysel kartımla 40.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM haznesinde takılı kaldı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani 3 gündür herhangi bir sonuç ...
Yorumlar