Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Para Yatırma İşleminde Param Kayboldu Bankalardan Çözüm Yok

profile
Hilal
04 Temmuz 2025 11:46
870

Enpara kartımla Ziraat ATM'sinden Enpara hesabıma yatırmak için 2 bin TL'yi Ziraat ATM'sine kartımı takıp ardından para haznesine yerleştirdim. Para yatırma işlemi sırasında ATM hata kodu verdi ve param hesabıma yansımadan işlemi bitirdi, kartımı geri iade etti. İki haftayı geçti, hiçbir müşteri hizmetleri, ne Ziraat ne de Enpara, aramıyor ve bilgi vermiyor. Sadece 'işlemde' diyerek oyalıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, buraya da yazmak istedim. Hesabımı kapatmak istiyorum. Her iki bankadan da sadece Garanti Bankası hesabımı kullanacağım, sürekli aynı sorunları yaşıyorum.

04 Temmuz 2025 12:20 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Temmuz 2025 17:33

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tolgahan
16 Ekim 2024 01:51
742
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 17:09
768
"Enpara yine yanıltmadı, süreç boyunca gösterdiğiniz tüm destekler için çok teşekkür ederim, süreç henüz sonuçlanmamış olsa da konu üzerinde sürdürdüğünüz destek için minnettarım"
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2024 21:00
632
"Birkaç gün yaşadığım prosedür sıkıntılarının ardından destekçi ve çözüm üreten, mağduriyeti giderici bir yaklaşım sergilediği için Enpara Yetkilisi Pınar Hanım'a çok teşekkür ediyorum."

profile
Münevver
26 Aralık 2024 15:24
804
4
Nesrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nesrin
25 Mart 2024 11:58
1.711
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri