to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 Perşembe sabahı saat 07:53’te İstanbul Esenyurt’ta bulunan fd402 numaralı Enpara ATM’sine 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hata verdi. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi, param da iade edilmedi.
O günden bu yana hem yazılı hem sözlü olarak Enpara ile sürekli iletişim halindeyim, neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum. Her seferinde işlemin teknik ekip incelemesinde olduğu söyleniyor fakat aradan geçen süreye rağmen somut bir gelişme olmaması ve sürecin bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu kadar yüksek meblağın bu kadar uzun süre ortada kalması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.
Enpara’dan, fd402 numaralı ATM’de yaşadığım bu işlem hatasının ivedilikle neticelendirilmesini ve yatırmaya çalıştığım 40.000 TL’nin gecikmeden eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Akbank’a ait 884 numaralı ATM’den Enpara şirket hesabıma QR kod ile 13.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata vererek işlemi gerçekleştirmedi ve parayı güvenceye alıp içine çekti, ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Enpara müş...
17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş...
Yorumlar