Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle Haksız Faiz Mağduriyeti

profile
Erkan
14 Kasım 2025 12:06
1.016

Kasım 2025 dönemine ait Enpara kredi kartı ekstreme, haksız yere 2.300 TL faiz yansıtıldı. Samsun Terme’de Enpara ATM’si bulunmadığı ve Enpara'nın QNB ile ortaklığı bittiği için kredi kartı borcumu nakit olarak yatırma imkanım olmadı. Ayrıca, Samsun Terme'de bulunan QNB ATM'si 04.11.2025 tarihi akşamı saat 23:50 sularında arızalıydı. Başka bir bankadan havale yapmayı denedim ancak para hesaba geçmediği için son ödeme tarihini bir gün geciktirdim.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz dönüş aldım. Kartımı bu nedenle kapattırmak zorunda kaldım.

Haksız yere yansıtılan 2.300 TL faiz tutarının iadesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 12:14 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

17 Kasım 2025 16:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Erkan
Erkan
17 Kasım 2025 18:31

Banka geri dönüş yaparak talebime red cevabı verdi. Tavsiye vermeyi de ihmal etmedi. ATM ye gitmeden önce arızalı olup olmadığına bakmamız gerekiyormuş. Enpara kullanmıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tolga
07 Şubat 2025 23:13
828
"İlk iş gününde belirttiğim tutarda iade sağlandı, teşekkür ederim."
Enpara ATM'de Yutulan 4800 TL Ve Çözüm Beklentisi
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2024 14:55
802
QNB Finansbank Enpara Kredi Kartı ATM'den Para Yüklerken Paramı Yuttu

ATM Arızası Sonrası Paramı Hâlâ Alamadım, Mağduriyetim Artıyor

profile
15 Eylül 2025 17:21
861
atm-arizasi-sonrasi-parami-hala-alamadim-magduriyetim-artiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri