3D Güvenlik Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Mağduriyeti

QNB Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında 12.08.2025 tarihinde saat 22:06’da “Facebook *PC8TLV4L42 FB. Me/ads le” adıyla Tayland’dan yaklaşık 12 bin TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Olayı anında fark edip bankayla iletişime geçtim ve kartım hemen kullanıma kapatıldı. Ancak, işlem henüz provizyonda olduğu için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve bana bir başvuru/itiraz numarası verilmedi.

Bu kadar yüksek bir tutarın, 3D güvenlik onayı olmadan kartımdan çekilebilmiş olması ciddi bir güvenlik açığıdır ve bankanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Harcamanın iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Benim hiçbir onayım olmadan yapılan bu işlemin sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini istiyorum.