to read complaints and reviews, or file yours.214.000 TL Bloke Edilen Hesabımda İşlem Yapamıyorum
Enpara vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 214.000 TL tutarındaki parama 5 Eylül tarihinde bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne EFT/Havale ne de karta çekim gibi hiçbir işlem yapamıyorum.
Enpara’dan gelen e‑postada, S3866ET0366326 referans numaralı para transferi talebimin 5549 sayılı yasanın 19/a maddesi uyarınca gerçekleştirilemediği ve hesaplarımda bu kapsamda kısıtlama olduğu belirtiliyor. Ancak bu kısıtlamanın gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, sadece “bilgi veremiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.
Bu süreçte benden herhangi bir evrak, savcılık kararı veya ek belge talep edilmedi, nasıl bir inceleme yapıldığı ya da ne kadar süreceği konusunda da net bir açıklama yapılmıyor. Önemli ihtiyaçlarım için kullanmam gereken ciddi bir meblağ olmasına rağmen Enpara’nın bu tutumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Enpara’dan, 5549 sayılı yasanın 19/a maddesine dayanarak konulduğu belirtilen blokenin acilen kaldırılmasını ve hesaplarımdan serbestçe işlem yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Adım Metin Ay, T. C. Kimlik No: 695*****662.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Bilgi istemiyoruz çözüm istiyoruz insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
