5
Çözüldü
Kırık Tabakların Değişimi İçin Aylarca Cevap Bekleme
2 Şubat 18:56320
"Sorun hızlıca çözüldü. İlgi ve süreçten çok memnun kaldım teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.English Home sipariş
3.006 şikayet
1
English Home’da Kayıp Halı, İzinsiz İade Ve 500 TL Fazla Ödeme Sorunu
28 Ocak 18:33303
English Home internet sitesinden 10.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmek üzere bir adet halı sa...tın aldım. Sipariş numaram TR113938133479’dur. Ürün kargoya verildi, ancak yaklaşık 10 gün boyunca teslimat şubesine ulaşmasını bekledim ve bu süreçte hem kargo firmasını hem de En
4
Çözüldü
Teslim Edilen Sipariş İçin Fatura Alınamaması Ve Gecikme
28 Ocak 15:28186
"Sorunum çözüldü"
24.01.2026 tarihinde English Home internet sitesinden TR272154591153 numara...lı siparişle aldığım ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen paketin içinden
5
Çözüldü
27 Ocak 09:046
"Sorunum düzeltildi yardımcı olundu"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Ürün İçin İade Yok, Diğer Üç Ürün Teslim Edilmedi
27 Ocak 00:41424
"Teşekkür ederim"
18.01.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden yaklaşık 2.000... TL tutarında, toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişimden sadece 1 ür
3
Siparişimin Gecikmesi Ve Tekrar Eden Eksik Gönderim
26 Ocak 13:33592
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişimin içinden ürün eksik çık...tı, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek iade işlemi yaptım ve ücret iadesi aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak bu kez de 15 Ocak’tan beri sistemde sadece “sipariş
5
Çözüldü
Çocuklu Müşteriye Yönelik Kaba Ve Tehditkar Çalışan Davranışı
26 Ocak 11:15564
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
23.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan English Home mağaz...anıza internet siparişimdeki ürünü iade etmek için gittim. Kasada bulunan B
3
Kargo Hareketi Yok, Bilgilendirme Eksik, Ürün Teslimatı Acilen Gerekiyor
26 Ocak 09:50160
TR371816626186 kodlu gönderimin siparişini 18 Ocak'ta vermeme rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareketlilik yok. Hiçbir bi...lgilendirme yok. Şikayet oluşturdum English Home sayfasından. Talep oluşturuldu ancak ertesi gün arandım. Bir talep oluşturmamışım gibi tekrar talep oluşturmam istendi. Ürünlerimin
Hasarlı Vazo İadesi Ve Ücretin Geri Ödenmesi
23 Ocak 17:04222
English Home online mağazasından 29.12 tarihinde vermiş olduğum siparişimde yer alan vazoyu hasarlı şekilde teslim aldım.... Vazonun üzerinde dökülmeler ve üretim hatası olduğunu görünce ürünü iade etmeye karar verdim. 19.01 tarihinde Maltepe Piazza Avm English Home mağazasına giderek kasada iade işle
5
Çözüldü
İkinci Kullanımda Arızalanan Mini Blender Seti Değişim İsteği
23 Ocak 16:481.862
English Home mini blender setini A101 üzerinden online sipariş ile taksitli... olarak satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bir sorun olmadan kullandım, anca
5
Çözüldü
Kayıp Sürat Kargo Ürünleri İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
22 Ocak 11:38252
"Teşekkürler"
2
Reklamındaki Dayanıklı Cam Hemen Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
20 Ocak 21:02797
English Home resmi satış uygulamasından CMK 6001 beyaz bakır elektrikli çaycı satın aldım. Ürün, “Alman Schott Duran cam...”, “dayanıklı cam” şeklinde özellikle diğer camlara göre daha dayanıklı olduğu vurgulanarak reklam edilip satılmasına rağmen, ürünün üst demliği çok kısa süre içinde çatlayıp kırıl
5
Çözüldü
6 Kişilik Porselen Takımımın Eksik Parçaları Gönderilsin
20 Ocak 18:12476
English Home Online mağazasından 6 kişilik Beauty Belleza serisi porselen y...emek takımı siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaştığında takımın tüm parçal
Eksik Ürün İadesi İçin Çözüm Talebi
20 Ocak 15:58166
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home mağazasından toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargom ...elime ulaştığında paketten sadece 7 ürün çıktı, 3 ürün eksikti. Buna rağmen English Home tarafı kamera kayıtlarıyla ürünlerin tümünün koliye eksiksiz konduğunu iddia ediyor. Hem T
3
Hasarlı Ürünler Nedeniyle Tam İptal Ve Ücretsiz Kapıdan İade Talebi
20 Ocak 13:30347
English Home’dan hafta sonu vermiş olduğum, sipariş numarası TR689741634874 olan alışverişim az önce tarafıma ulaştı. Ka...rgoyu açtığımda, siparişimde yer alan porselen pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu ve kırılan parçanın da kutunun içinde bulunmadığını gördüm. Ayrıca aldığım emaye bakracın
+2
5
Çözüldü
Paslanan Çelik Su Termosu İçin Ücret İadesi Talebi
17 Ocak 22:39543
Hepsiburada üzerinden English Home markasından 25 Ağustos’ta çocuğum için b...ir çelik su termosu satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandık. İlk b
+1
1
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Trendyol Ve English Home
16 Ocak 12:57186
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 14 parça ürün siparişi verdim. Siparişim iki koli halinde kargoya verildi. ...Kolilerden birinden sadece 1 ürün çıktı, diğer koliden ise 13 parça ürün çıkması gerekirken 11 parça ürün çıktı. Yani toplamda 2 ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler 1 a
4
Çözüldü
15 Ocak 18:3345
"Biraz geciksede sorunum çözüldü teşekkürler"
Hkn şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade İşlemi Tamamlanmadığı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermediği Şikayet
15 Ocak 14:13386
"Leyla hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim bu süreçte bana çok yardımcı oldu sevgiler"
1
Garanti Kapsamındaki Blender Bıçağı Yedek Parça Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
15 Ocak 10:172.501
Şubat 2025’te Trendyol üzerinden, English Home kendi satıcısından rmb 3001 multiblender seti satın aldım. Ürünün doğrayı...cı haznesinin bıçağı yaklaşık 2 ay önce (hatta daha da uzun süre önce) kırıldı ve o tarihten beri blender’ın bu kısmını hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetl
5
Çözüldü
Ürün Değişiminde Karmaşık Süreç Ve Personel Tutumu
15 Ocak 09:18295
"Teşekkürler"
Ürün ve hizmet 01.12.2025 16:59 tarihinde English Home Aqua Florya şubesind...e alışveriş yaptım. 3.211,93 TL tutarındaki siparişte yastık vardı; onu dah
5
Çözüldü
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
15 Ocak 03:04414
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 9–10 ay önce Muğla Rüya Park’taki English Home mağazasından çeyizi...m için 6 kişilik bir yemek takımını beğendik ve 12 kişilik olsun diye aynı
5
Çözüldü
Kargo Takibi Belirsiz, Teslimat Yok Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
13 Ocak 22:301.167
"Yardımınız için çok teşekkürler benim için çok değerliydi"
30.12.2025 tarihinde English Home internet sitesinden 1 adet çay makinesi v...e 4 adet çubuklu oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram TR719796335423
1
Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ürün Talebi
13 Ocak 22:23415
English Home’un kendi online sitesi üzerinden ferris wheel müzik kutusu siparişi veriyorum, ürünün sitede iki farklı çeş...idi bulunuyor. Ben görseldeki modeli seçmeme rağmen, üç sipariştir sürekli diğer model gönderiliyor ve görselde yer alan ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Aralık ayı başından beri b
