to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta English Home web sitesinden pipetli çelik termos siparişi verdim, 14 Mart’ta teslim edildiğinde termosun pipetinin kutunun içinde olmadığını fark ettim. Ürünü özellikle pipetli olduğu için tercih etmiştim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket içeriğinde pipet olup olmadığıyla ilgili net bir bilgi veremediler. Ancak aynı ürünün başka sitelerde pipetle birlikte gönderildiğini gördüğümü söylediğimde, bunun üzerine eksik ürün talebi açtılar. Sonrasında bana eksik pipeti gönderemeyeceklerini, istersem termos için iade kodu oluşturup kargoyla geri göndermem gerektiğini ya da en yakın English Home mağazasına gidip stok varsa değişim yapabileceğimi ilettiler.
Ben sadece termosun eksik olan pipetinin gönderilmesini istiyorum. Sırf bir pipet için tekrar iade kargosu ile uğraşmak ya da stok var mı yok mu belli olmayan bir mağazaya gitmek istemiyorum. Zaten bu tür işlemlerle uğraşmamak için internet sitesinden alışveriş yapıyoruz. Eksik olan pipetin adresime gönderilmesini talep ediyorum.
English Home’dan satın aldığım fincan takımı, Sürat Kargo’nun Kayaşehir İkitelli Aktarma şubesi aracılığıyla 07 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi zile basıp paketi kapıma bırakıp hemen ayrıldığı için ürünü kontrol etme fırsatım olmadı. Paketi açtığımda fincan takımının bir...
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişimin içinden ürün eksik çıktı, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek iade işlemi yaptım ve ücret iadesi aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak bu kez de 15 Ocak’tan beri sistemde sadece “sipariş...
English Home'dan yaklaşık 2 ay önce eşimin istediği pike takımlarını sipariş verdim; 4 parça ürün. Aradan geçen 4-5 gün sonunda kargom elime ulaştı. Kargoyu açtığımda 2 tane eksik ürün olduğunu görünce sistemden bakıp ürünün birinin stokta olmadığı için haberim olmadan iptal edildiğini, eksik olan d...
English Home’den 12.12.2025 tarihinde TR453929457443 numaralı siparişi verdim. Sipariş paketim elime ulaştığında, içinden olması gereken nevresim takımı ve şeffaf kavanoz çıkmadı. Kargoyu açtığımda eksik ürünleri fark ettim ve hemen durumu English Home’a bildirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Yorumlar