to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kahvaltı Takımı Gönderimi Ve Acil Doğru Ürün Talebi
English Home Emaar AVM mağazasından Soft Garden kahvaltı takımını satın aldım; ancak bugün elime geçen kargoda siparişimden tamamen farklı olarak Violet kahvaltı takımı gönderildi. Ürünü özellikle Soft Garden modeli olduğu için tercih etmiştim, yanlış ürün gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez English Home ile iletişime geçmek için telefonla aradım ancak hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve sorunu iletemedim. Şu an elimde kullanmak istemediğim, sipariş vermediğim bir ürün bulunuyor.
English Home’un bu hata nedeniyle göndermiş olduğu Violet kahvaltı takımını geri alarak, sipariş etmiş olduğum Soft Garden kahvaltı takımını en kısa sürede ve acil olarak tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Sipariş ettiğim Soft Garden kahvaltı takımının yerine Violet takımı gönderildi. Telefonla iletişim kurmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul. Ürünü kullanmak istemiyorum ve değişim talebimde bir gelişme olmadı.
10 gün oldu ürün hala ulaşmadı yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum
Paramı alıp kahvaltı takımını göndermediler dün Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayetde bulundum sorunum çözülmedi
Paramı Tüketici Hakem Heyeti sayesinde alabildim English Home yardımcı olmadı
