to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan İnce Camlı Yağdanlık Ve 400 TL İade Talebi
Mersin Forum English Home mağazasından bugün saat 13.12 sularında cam 600 ml yağdanlık satın aldım. Ürün, sözde indirimle 400 TL’ye düşmüştü; o an ihtiyacım olduğu için aldım, ancak camı oldukça inceydi. İçine yaklaşık 400 ml kadar sıvı yağ koyduktan birkaç saat sonra, kullanmak için elime aldığımda sürahi şeklindeki bu yağdanlığın kol (tutma) kısmı aniden kırıldı ve içindeki yağ olduğu gibi etrafa döküldü.
Yeni aldığım halım başta olmak üzere her yer yağ oldu; yağı temizlemek için arkadaşım ile birlikte çok uğraşmak zorunda kaldık. Yağın temizlenmesinin zorluğu ayrı bir sorunken, ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 400 TL ödeyip bu kadar dayanıksız, ince camlı ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak açıkçası sinir bozucu.
Ürünün bu kadar kolay kırılmasının incelenmesini, gerekli görülürse benzer ürünlerin kalite kontrolünün yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş numarasını doğru bilmiyorum; eğer iletişim kurulursa faturasına kadar fotoğraf atabilirim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
English Home mağazasından aldığım cam yağdanlık kırıldı, mağaza indirim kuponu teklif etti ancak iade talebim yoktu; değişim ya da ürünün raftan kaldırılması istediğimi belirttim. Konu mağaza tarafından kapatıldı ve bir daha alışveriş yapmayacağımı söyledim.
