to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 37200226509238 takip numaralı kargom 05.03.2026 tarihinden bu yana Esenyurt Aktarma’da “hareketsiz” olarak görünmektedir. Tahmini teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen altı gündür hiçbir hareket olmuyor, gönderi aynı konumda takılı kaldı.
Bu süreçte Sürat Kargo’yu telefonla 3 kez, English Home’u ise 2 kez aradım. Varış şubesi ayrıca bir WhatsApp numarası verip sipariş görselini yazmamı istedi, talep edilen tüm bilgileri göndermeme rağmen buradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Her seferinde destek talebi oluşturulduğu söyleniyor ancak kargomla ilgili somut bir işlem yapılmıyor, kaybolduğunu düşünüyorum ve kimse bu durumla ilgilenmiyor.
Yaşanan bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık ürünleri beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. English Home ve Sürat Kargo’nun bu süreçle ilgili net bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
26.07.2025 tarihinde English Home internet sitesinden TR 863491183224 numaralı siparişi verdim ve 2.801,96 TL ödeme yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi fakat kargo takip numarası sitede yıldızlı olarak görünüyor, bu nedenle detaylı takip yapamıyorum. Kargo, uzun süredir Esenyurt karşılamada...
15 Ekim’de English Home’un online mağazasından 12 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR753436976678). Siparişimden yalnızca battaniye ve bıçak seti tarafıma teslim edildi, kalan 10 ürün ise 25 Ekim’e kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım; her seferinde ürünlerin kargo...
Yorumlar