Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Üç Kez Yanıltıcı Bilgilendirme

8 Mart’ta Trendyol üzerinden English Home mağazasından bir çaycı siparişi verdim ve ürünün 10 Mart’a kadar elimde olmasını bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 3 kez görüştüm. Her defasında hazır kalıp cevaplarla “bugün kargoya verilecek” denildi fakat söylenen tarihlerde ürün yine kargoya verilmedi. Kurumsal bir firmadan Ramazan ayında böyle bir mağduriyet yaşamayı gerçekten üzücü buluyorum.

Sipariş numaram 11030951439. Ürünümün artık daha fazla bekletilmeden, en geç yarın mağazadan teslim olacak şekilde en yakın English Home mağazasına yönlendirilmesini ve ürünü gidip kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum.