to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Teslimat Nedeniyle Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
12 Mart 2026 tarihinde English Home online sitesi üzerinden toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram TR158611256835’tir. Ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 16 Mart’ta kargodan içinde yalnızca bir adet sebze/meyve soyacağı olan, üzerinde benim adım ve adresim yazan küçük bir kutu teslim aldım. Sistem üzerinde ise tüm ürünlerim teslim edildi olarak görünüyor, fakat asıl siparişim olan 3 adet tava seti ve 1 adet su seti ortada yok.
Bugün itibarıyla teslimatın üzerinden 6 gün geçti. Sürat Kargo’ya durumu bildirdim, ayrıca English Home müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen konuyla ilgili kimse beni bilgilendirmedi. Her aradığımda durumu en baştan tekrar anlatmak zorunda kaldım, sadece “inceleme yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir inceleme yapıldığını veya somut bir adım atıldığını görmedim.
Yanlış ve eksik teslimat nedeni ile mağduriyet yaşıyorum. Ya eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin doğru şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
English Home tarafından ne ürünüm iade edildi tarafıma ne de ücret iadesi kimse ilgilenmiyor bir aydan fazla süredir çözemediler mağdurum ürünümde teslim edilmedi ücret iadesi de olmadı
Online sitelerinden almış olduğum ancak bana teslim edilmeyen ürünlerinde faturası yok üyeliğimle giriyorum sitelerine faturaya ulaşamıyorum müşteri hizmetlerini sürekli arayıp anlatıyorum hala bir çözüm yok kaç gün oldu zarardayım bana faturamı iletin sisteminizde parasını ödediğin ürünlerin faturası yok
Sorunumu çözemiyorlar bir ay olacak English Home online dan alışveriş yapmayın ürünlerinizi kaybediyorlar elinize ulaşmıyor ücretini de iade etmiyorlar üstelik üyeliğimle giriş yaptığımda sitelerine faturam yok ortada
Bir ayı geçti English Home ne ürünlerimi veriyor ne de ücret iadesi yapıyor müşteri hizmetleri işleme aldık diyorlar konuyla ilgili dönüş yapan yok çözüm yok asla alışveriş yapmayı n
