to read complaints and reviews, or file yours.
Enerya Antalya şirketi tesisat kontrolü için randevu saatinde evde kimse olmadığı için kontrol yapamadığı gerekçesiyle h...içbir bilgi vermeden ve uyarı yapmadan doğal gazimizi kesti. Evde 10 yıldır gaz bağlantısı vardı zaten. Sadece abonenin ismi değişti aslında. Bu kış günü kesintisi yapmak ne kadar
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Konya Akşehir’de Enerya abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır e-Devlet üzerinden doğal gaz tüketim desteğinden yararlanmak istedi...ğimde sürekli 403 hata kodu alıyorum ve bu nedenle fatura yardım desteğini kullanamıyorum. Sisteme her giriş denememde aynı hatayı almama rağmen sorun düzelmedi ve bu süreçte doğa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Konya Karatay’da Enerya doğal gaz abonesiyim. Önceki aylarda doğal gaz faturalarım düzenli bir seyirde ilerlerken, 18.11....2025 tarihli faturam yaklaşık 600 TL civarındaydı. Ancak Aralık ayında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturam 1.220 TL olarak kesildi ve devam eden aylarda da fatur
Enerya Konya Karatay doğal gaz aboneliğimi 16 Şubat tarihinde kapattırdım. Abonelik kapatma sırasında yaklaşık 4 bin tl ...civarında güvence/abonelik bedelimin yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Enery
"Teşekkür ederim"
"🙏"
Ocak ayında Enerya tarafından düzenlenen doğal gaz faturamda ciddi bir usulsüzlük tespit ettim. 19.01.2026 tarihli fatur...amda 234 kWh tüketim için birim fiyat 0,9799 TL olarak görünüyor. Normalde 234 kWh × 0,9799 TL hesabına göre, vergi ve KDV hariç tutarın 229,29 TL civarında olması gerekirken, fatu
Antalya Enerya üzerinden online olarak doğal gaz aboneliği başlatmak istedim. Sistemlerinde tapu fotoğrafı ve sözleşmele...r dahil tüm evrakları yaklaşık 2 gün uğraşarak yükledim ve işlemleri tamamladım. Ertesi gün bana dönüş yapılarak ödemenin yapılması halinde abonelik işlemlerinin devam edeceği beli
"Kaydım silinmiş olup mesaj ve arama yoluyla bilgi verilmiştir. Teşekkür ederim."
Antalya Enerya doğal gaz sistemine abone olabilmek için yönlendirmeler sonucunda AHL Pay uygulamasına zorunlu olarak kay...ıt oldum. Ancak yalnızca hesap açmanın yeterli olmadığını, onaylı müşteri olmazsam abone ödemesini yapamayacağımı ve ayrıca onaylı müşteri olmadığım sürece her ay 49 TL kesinti yap
"Arıza giderildi. Haksız alınan ücret iade edilmedi. Teşekkürler."
2026 Şubat ayında Antalya Kepez’deki BİM mağazasından Kumtel marka set üstü... ocak satın aldım. 13.02.2026 tarihli alışverişim sonrasında ücretsiz kurul
Denizli’de Enerya abonesi olarak doğal gaz hattımızda kaçak tespiti sebebiyle 16.02.2026 tarihinden itibaren kullanımımı...z kısıtlandı. Bu süreçte Enerya’yı sesli görüşme ile aradığımda, son derece ters ve kaba bir üslupla, kaçakla ilgili servisi dışarıdan temin etmem gerektiği söylendi. Gazı kesmek
Enerya Konya Gaz abonesiyim. Ocak ve Şubat aylarına ait doğal gaz faturalarım toplamda 14.190 TL olarak geldi. Önceki ay...larda ortalama 4.500 TL civarında fatura öderken, kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi bana göre ciddi bir hata olduğunu gösteriyor.
Aksaray merkezde bulunan evim için Enerya üzerinden 06.02.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği başlattım. Ancak aradan 3 gü...n geçmesine rağmen sayacın mührü hâlâ sökülmedi ve hatta gaz verilmediği için evime taşınamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda gazın açılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyle
Aksaray’da yeni yaptırdığım doğalgaz tesisatı için Enerya Aksaray üzerinden ilk gaz açma randevusu talep etmeme rağmen, ...randevu tarihi bir türlü oluşturulmadı ve süreç uzadıkça uzadı. Cumartesi günü randevu almak istedim ancak halen net bir tarih verilmedi. Aksaray şubesine telefonla defalarca ulaş
Konya’da Enerya üzerinden konut aboneliğim bulunuyor. 12.01.2026 tarihinden itibaren son iki aydır doğal gaz faturalarım...da, devlet katkısı ve indirimin olması gerektiği gibi yansıtılmadığını düşünüyorum ve faturalarım önceki dönemlere göre aşırı derecede yüksek gelmeye başladı. Son faturam 6.231 TL
Enerya Antalya bölgesinde 23.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 6 saattir evimde doğalgaz yok. Evde hasta annemle birlikte... ciddi şekilde üşüyoruz ve bu durum sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Tarafıma SMS ile bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşan
Enerya Konya için 19’undan beri gaz açılımı randevusu bekliyorum. 3–4 gündür defalarca aramama rağmen net bir randevu ve...rilmediği gibi, ilk aradığımda sistemde başvurumun olmadığı söylendi. Bunun üzerine mühendislik şirketini aradım ve başvurunun yapıldığını öğrendim. Tekrar Enerya’yı aradığımda ise
Antalya Kepez’de bulunan iki bloklu apartmanımızın önünde Enerya tarafından yaklaşık 2025 Ağustos ayında doğal gaz hattı... çalışması yapıldı. Ancak kazı sonrasında çevre düzenlemesi hala yapılmadı, kazılan alanlar olduğu gibi bırakıldı. Bu durum hem bina çevresinin çok kötü ve bakımsız görünmesine ne
Konya Dere Mahallesi Obaköy Sokak No:*** adresindeki Enerya doğal gaz aboneliğimde, geçen ay 2.690 TL gelen fatura bu ay... 5.150 TL olarak geldi. Kombiyi her iki ayda da aynı derecede ve aynı kullanım alışkanlığıyla çalıştırmama rağmen faturadaki bu aşırı artışın nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir
Aksaray Enerya doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce kapattırdım ancak o tarihten bu yana güvence bedelim tarafıma ...iade edilmedi. Abonelik sonlandırma işlemi sırasında da güvence bedelinin ne zaman ve hangi yöntemle ödeneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abone numaram 001290037
Enerya Antalya’nın Kepez ilçesi Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde bu ay boyunca doğal gaz sayacım okunmadığı için fatu...ram çıkarılmadı. Sistemlerinde “binada kimse olmadığı, kapı açılamadığı için sayaç okunamadı” şeklinde bir gerekçe üretildiğini öğrendim; ancak böyle bir durum kesinlikle söz konus
Enerya Konya’nın doğal gaz fiyatlarını herhangi bir bilgilendirme yapmadan neredeyse iki katına çıkarması ve sonrasında ...uyguladığı kesinti işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Enflasyondaki artışla uyumlu olmayan bu fahiş fiyat artışına dair ne SMS, ne arama, ne de başka bir resmi bilgilendirme almadım.
