enerjisa

İstanbul Kadıköy’deki aboneliğim için Enerjisa’dan gelen Haziran ayı elektrik faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki ...aylarda ortalama 1.100 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2.300 TL olarak yansıtıldı. Evde elektrik kullanım alışkanlıklarımızda, cihazl...

Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1504. Sokak’ta, Başkent Elektrik/Enerjisa ekipleri tarafından yaklaşık 10–20 gün önce ba...şlatılan kazı çalışması sonrasında sokak yaklaşık 1–1,5 metre derinliğinde kazılı halde ve etrafa saçılmış kum-toprak içinde bırakıldı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ...

Antakya Saraykent Mahallesi 50. Sokak No:13 Daire:12 adresindeki dairem için Enerjisa Toroslar üzerinden 1 Haziran tarih...inde yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında elektriğin 24 saat içerisinde açılacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın elek...

İstanbul Çekmeköy Madenler abone merkezine, yeni taşındığım evdeki elektrik aboneliğini kendi üzerime almak için başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında sayaç numarası, tesisat numarası, kira kontratı, kimlik belgesi ve sayacın son endeksini eksiksiz şekilde ibraz etmeme rağmen, kendi sistemlerinin be...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende a. Ş. Aboneliği, oturduğum evin sahibi adına kayıtlı olmasına rağmen..., şubat ayında firmanın saha personeli adresime gelerek yüksek tüketimli müşteri olduğumu, bu nedenle daha avantajlı olacağı söylenen başka bir tarifeye/pakete geçmemi tavsiye etti...

Gaziantep Şehitkamil’de Enerjisa abonesi olarak yaklaşık 45 gündür ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 ay ön...ce evimizin ana panosundan ateş çıktı, yangın riski oluştu. Önce elektrikçi çağırdık, sorun direkte dedi. Bunun üzerine Enerjisa ekiplerini arıza kaydı açtırarak çağırdık. Ekipler...

İstanbul Anadolu Yakası Enerjisa bölgesinde elektrik kullanımımla ilgili bugün ödemem gereken faturamı, faturada belirti...len e-Devlet ödeme kanalı ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Fatura üzerinde yazan e-Devlet kanalı üzerinden denedi...

26.05.2025 tarihinde, arife günü evde otururken bir anda çok şiddetli bir “güm” sesi geldi ve bu sesin hemen ardından ev...imdeki pek çok elektronik eşya aynı anda yandı. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu olay sonrası kombi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve televizyonum kullanılamaz hâ...

Enerjisa Toroslar aboneliğimle ilgili hattıma her gün düzenli olarak borç ihbarı SMS’leri geliyor ve bu mesajlarda elekt...riğimin kesileceğine dair tehdit içerikli ifadeler yer alıyor. Bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum ve kendimi baskı altında hissediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriy...

Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için e-Devlet sistemi üzer...inden işlem yapmaya çalışıyorum ancak “Belirttiğiniz konum için abonelik ya...

Başkent Elektrik aboneliğim için Enerjisa ile otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve İş Bankası hesabımda yeterli bakiy...e olmasına rağmen, 01.06.2026 son ödeme tarihli 645 TL tutarındaki faturamın “hesabınızda bakiye olmadığı için otomatik ödeme ile ödenemediği” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ilgili t...

Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’nde Enerjisa Toroslar’ın yaptığı planlı elektrik kesintileriyle ilgili ciddi mağdur...iyet yaşıyoruz. Metropol sayılabilecek bir şehirde yaşamamıza rağmen elektrikler anons edilen saatten önce kesiliyor, ancak söylenen saatte hiçbir şekilde enerji verilmiyor ve süre...

Adana ili Karataş ilçesi 386 Sokak No:19/1 b blokta bulunan aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi voltaj dalgalanması ve y...üksek voltaj sorunu yaşamaktayım. Aynı sokakta 10’dan fazla mesken bu durumdan etkilenmektedir ve sorun artık günlük hayatı ve elektrikli cihazlarımızı riske atan bir seviyeye gelm...

Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden evimiz için elektrik aboneliğini kendi adıma devralmak istedim. Tapu ev sahibi olarak ...üzerimize kayıtlı olmasına rağmen, e-Devlet üzerinden işlem yaparken “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-Devlet üzerind...

01.06.2026 tarihinde 0216 227 08 75 numaralı hattan Enerjisa adına arandım. İşim olduğunu ve görüşme yapmak istemediğimi... söylememe rağmen karşı taraf ısrarla konuşmayı sürdürdü, devamlı sorular sorup Enerjisa’dan memnun olup olmadığımı sordu ve anket yaptıklarını söyleyerek benden puan vermemi isted...

01.06.2026 tarihinde Enerjisa AYEDAŞ üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini online kanaldan kredi ...kartımla ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme alınmadı olarak görünmekte, ancak kredi kartı harcama listemde güvence bedelinin çekildiği açıkça yer alıyor. Bu işlem, İstanbul Tuzla Y...

Enerjisa Ankara bölgesindeki mesken aboneliğimin faturası için bugün mobil ...uygulama üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında uygulama ha...

26.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut ilçesindeki adresimde elektrik açılması için Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden a...bonelik başvurusu yaptım. Adreste daha önce de abonelik olmasına rağmen, arife günü yaptığım bu başvurudan bugüne kadar, yani 5 gündür elektriksiz bırakıldım ve hâlâ elektrik açılm...

İstanbul Maltepe’de Enerjisa aboneliğim bulunurken, saha personelleri tarafından benim hiçbir onayım ve imzam olmadan, s...ahte imza kullanılarak mevcut sözleşmem feshedilmiş ve yine sahte imza ile adıma yeni bir sözleşme düzenlenmiştir. Bu usulsüz işlem Şubat ayında yapılmış, ben ise ancak Mayıs ayınd...

29.05.2026 tarihinde Osmaniye ili Bahçe ilçesindeki ikamet ettiğim adreste sabah saat 04.00’ten yaklaşık 09.30’a kadar c...iddi bir voltaj sorunu yaşadım. Evimdeki akıllı saat “nötr” uyarısı verdi, elektrikler normal çalışmadı ve evime gelen direkteki aydınlatma ışığı dahi yanmadı. Yaptığım kontroller ...

Zonguldak Ereğli’de bulunan elektrik aboneliğimde bugün yaklaşık 1 saat süren ve artık sürekli tekrarlayan elektrik kesi...ntileri yaşamaktayım. Bugünkü kesintiyle birlikte bu durum rutin hale geldi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kesintiyle ilgili olarak Enerjisa çağrı merkezini a...