to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 1970'den beri üye
10.10.2025 tarihinde, Kuryenet Merkezden Kuryenet Ankara Konutkent Acentesine teslim edilen 4611150078250 takip numaralı... ürünüm (Turkcell - bireysel yedek sim kart 128k) 10 gün geçmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum. Telefon Numaram: 0530*****34
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Turkcell üzerinden mobil imza hizmeti için yıllık abonelik başvurusu yaptım... ve başvurum kabul edildi. Mobil imza uyumlu sim kartın kargo ile adresime
Enerjisa Toroslar tarafından arandım ve yüksek birim fiyatlı kullandığım için tarife değişikliği yapmam önerildi. O döne...mde 5,01 TL olan KW birim fiyatının 3,84 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve bu teklifin mantıklı olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak başvuru sürecinde tarafıma dağıtım bedelinden
Enerjisa Başkent Saha Ekibi, randevusuz evime geldi, 2024 yılında yüksek birim fiyatlı kullandığım için Son Kaynak Tedarik Tarifesi (sktt) 'den Sabit Tarifeye geçiş yapmamı önerdi. Saha Ekibi ile ayrı sözleşme yapmam gerektiği, KW birim fiyatının 3,94 TL’ye düşeceği ve az bir dağıtım ücreti yansıtılacağını söyledi. "Enerjisa Ankara" Web Sitesinde ise, böyle bir tarife değişikliği seçeneği yok, fakat Tek Tarifeden Çok Zamanlı Tarifeye geçebileceğim seçeneği var. Ben de web sitesinden önce bu seçeneği seçtim. Bir hafta süresince hiçbir cevap gelmedi. Sonra Saha Ekibi önerisi doğrultusunda, bu seçeneği telefonla iptal etmek istedim, fakat iptal ettiremedim. Saha Ekibi de uğraştı ve onlar da iptal ettiremedi. "Enerjisa Başkent" ile "Enerjisa Saha Ekibi" iki ayrı rakip firma gibi hareket ettiği izlenimi oluştu. Diğer şikayetlere baktığımda, benzer durumunun "Enerjisa Toroslar" ve "Enerjisa Toroslar Saha Ekibi" arasında da olduğunu, Saha Ekibinin yüksek dağıtım bedeli yansıttığını öğrendim. Açıklama bekliyorum.
