to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesinde Emsan satıcısından bir yemek takımı aldım, ancak tarafıma gelen yemek takımında bir adet tatlı tabağı kırık çıktı. Kutunun üzerinde kırılabilir ibaresi de yoktu. Satıcı ile iletişime geçtim, kırılan ürünün tedariki için fakat temin edemeyeceklerini belirttiler. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüm, sadece iade yapılabileceğini söylediler. Fakat bulunduğum bölgede iade kodu verilen kargo şirketi yok ve kutu büyük olduğu için başka ilçeye gidemiyorum, aracım da yok. Ürün elimde kaldı ve mağdur oldum. Ne Emsan ne de N11 çözüm üretmedi, ikisi de mağdur etti. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir tabak temin etmek bu kadar zor olmamalı.
12 Aralık'ta Emsan.com.tr'den sipariş verdim. Çelik tencere seti sipariş ettim fakat yerine alakasız bir yemek takımı gönderildi. Arayıp bilgi verdim, kargoya vermemi istediler. Bir iade kodu verdiler ancak kodun yanlış olduğunu söyleyip ürünü almadılar. Defalarca kez aramama rağmen, 'ilgili birim b...
Emsan müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Hepsiburada üzerinden Emsan marka günlük yemek takımı aldım. Tabaklardan 1 tanesi kırıldı yenisini temin etmek istiyorum. Aldığım yer sadece satıcı parça temini yapmadığı için Emsan'a ulaşmaya çalışıyoruz ancak asla bu konuda yol alamadık. Şu an bu...
15 Haziran 2025 tarihinde Piazza Emsan bayisinden aldığım iki adet 24 parça yemek takımı, mağaza tarafından bir hafta içinde kargoyla evime teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün 2 Temmuz olmasına karşın hâlâ ne kargo bilgisi verildi ne de ürünün iadesi yapıldı. Defalarca Emsan müşteri hizmetle...
30.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Fine Bone 18 parça yemek takımı almak istedim. Mağazada ürün olmadığı için çalışanların yönlendirmesiyle Emsan’ın online sitesinden sipariş verip ödemesini mağazada kredi kartı ile yaptım. Fatura numaram: 4312025000001560, toplamda 2.9...
Yorumlar