to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza Emsan mağazasından alışveriş yaptık. Kampanya kapsamında bize 3 adet granit tencere, 1 adet granit tava ve 4 adet çelik tencere alımında 6 adet çelik tencere ile 2 adet servis kaşığı hediye edileceği söylendi. Granit tencerelerin ve çelik tencerelerin fiyatı 4999 TL'ydi. Kampanyanın geçerli olabilmesi için 5000 TL'lik alışveriş yapmamız gerektiği belirtildi. Bu nedenle 6 kişilik çatal kaşık takımı da aldık. Birkaç gün önce sipariş ettiğimiz kampanya ürünleri evime geldi fakat içinde hediyeler yoktu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir karışıklık olmuş olabileceğini ve mağazaya bildireceklerini söyledi. Az önce mağazaya geldim ve personelle görüştüm. Yetkili personel, onlara bir bilgi gelmediğini belirtti. Ayrıca, kampanya dahilinde olan ürünlerin yanında herhangi bir hediye olmadığını da ekledi. Personel oldukça ilgisiz bir şekilde benimle konuştu ve mağdur olduğumuzu söylediğimizde yapacak bir şey olmadığını ifade etti. Sayın Emsan yetkilileri, yıllardır buradan alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
04.06.2025 tarihinde çeyizim için Piazza Emsan mağazasından 12 kişilik, 84 parçadan oluşan bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, sadece 11 parçanın benim seçtiğim takıma ait olduğunu, kalan 73 parçanın ise başka takımlara ait olduğunu fark ettim. Ürünün en üstüne benim ...
Yaklaşık 2 yıl önce Emsan marka granit tencere takımı aldım. Satış görevlisi ürünü alırken asla çizilme ve kalkma yapmayacağını söyledi. Yüksek bir ücret ödeyerek ürünü aldım. Ancak 2 yıl içinde tencerenin diplerinde kalkmalar ve soyulmalar meydana geldi. Durumu Emsan'a ilettiğimde, sorunlu ürünleri...
Kahramanmaraş Piazza AVM Emsan mağazasından 21.01.25 tarihinde tarafıma 12 kişilik çatal bıçak takımı hediye alınmış. İade ve değişim hakkında bilgi almak için mağazayı aradığımda, telefona çıkan satış sorumlusu hanımefendi beni azarlayarak 'Zaten hediye alınmış, parası size yatmaz' diyerek gayet az...
Emsan Maltepe AVM mağazasından 30.11.2024 tarihinde 1+1 kampanyasından tava aldım. Kasadaki arkadaş bilgilerimi aldı ve kargo ile adresime yollayacakt...
15 Haziran 2025 tarihinde Piazza Emsan bayisinden aldığım iki adet 24 parça yemek takımı, mağaza tarafından bir hafta içinde kargoyla evime teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün 2 Temmuz olmasına karşın hâlâ ne kargo bilgisi verildi ne de ürünün iadesi yapıldı. Defalarca Emsan müşteri hizmetle...
Yorumlar