Emsan'da Ödeme Karmaşası Ve Saygısızlık

Silivri Emsan'dan taksitli olarak alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken hiçbir problem yaşamadım. İsimlerini bilmediğim 2 beyefendi yardımcı olmuştu ve çok memnun kalmıştım. Fakat, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen geçmiş ödemeniz var denerek Emsan tarafından mesaj aldım. Buna istinaden denilen ay için dekont gönderimi sağladım. En son ödemesini yaptığım mayıs ayı için ödeme yapmadığıma dair bugün (01.10.2024) bilgi verildi. Dekontunu gönderdiğimde şubat ve mart ayının ödenmediği iletildi. Buna istinaden o dekontları da attım ve datalarından numaramı kaldırmaları gerektiğini, yaşadığım olumsuz deneyimi tüm çevreme de ileteceğimi belirttiğimde sadece "teşekkür ederiz " yanıtını aldım. Bu çok büyük bir saygısızlık. İnsanız hepimiz hata yaparız. Kusura bakmayın yoğunluktan dolayı atlanmış dense bu süreçte art niyet aramam. Ama bu işlem art niyetli olarak yapılan bir işlem demek ki ki kusura bakmayın dahi denilmiyor. Benim dekontlarım vardı bunları ilettim ve sürecim tamamlandı. Fakat elinde dekontu olmayan insanlar ne yapacak? Tabii ki de bu ödemeyi tekrar yapmak zorunda bırakılacak. Bunu özellikle buraya yazıyorum ki insanlar yaptıkları ödemelerin dekontlarını veya elden ödediği taksitlerin dekontlarını saklasın. Malum 5 ay sonra kalkıp ödeme yapmamışsınız deniyor.