Emsan İle Trajikomik Hikaye

Annemin Emsan marka düdüklü tenceresi kapağının açılmayacağı tuttu. emsan.com.tr resmi site adresinden bulduğum yetkili servisler düdüklü tencereyle ilgilenmediklerini söylediler. Haliyle iletişim numarasından Emsan'ı aradım ve düdüklü tencerenin kargo yoluyla kendilerine gönderilmesi gerektiğini söylediler. Fakat bir sıkıntı vardı, kapağı açarak göndermemi istediler mantıklı olarak. Ama sorun bu ya, kapağı açılmıyordu :) Neyse ki telefondaki müşteri hizmetlerine bakan hanımefendinin söylemleri üzerine zorlayarak açtım. Tek yapmam gereken emsan.com.tr adresindeki servis formunu doldurup düdüklü tencere kapağını kargolamaktı. Fakat internet sitesindeki yazılım sorunu yüzünden servis formunu dolduramadım. Tekrar aradığımda müşteri hizmetlerindeki arkadaş internet sitesinde sıkıntı olabileceğini ama telefon ile yardımcı olabileceğini söyledi. Ne yazık ki düdüklü tencerenin modelini bilmediğimiz için yardımcı olamadı. Düdüklü tencerenin fotoğrafını Google'da arattım. O bile bulamadı :) Yani kısaca modelini bilmeden emsan.com.tr adresinden başvuru yapabilirim (sitedeki yazılım hatası ile bu mümkün görünmüyor) ya da modelini öğrenerek telefon ile servis kaydı oluşturabilirim. Görselini paylaşacağım düdüklünün modelini söyleyebilecek bir yetkili arıyorum :)