to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Ankara Gölbaşı şubesinden 5 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 35.000 TL’lik alışveriş yaptım. Çeyiz takımı aldım ve buna ek olarak Tefal set satın aldım. Ancak ürünlerim eksik teslim edildi, özellikle çatal bıçak takımım 3–4 aydır hala teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerimi düzenli olarak yapmaya devam ediyorum.
İstanbul’da yaşadığım için mağazaya gidip yüz yüze görüşme imkanım yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor, ilgili hanımefendi de telefonlara cevap vermiyor. Müşteri numaram/sözleşme numaram 1531010’dur.
Uzun süredir bekletilmeme ve ödemeleri aksatmıyor olmama rağmen ürünümün hala teslim edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Eksik olan çatal bıçak takımımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Emsan’dan 2020 yılında Ankara’da bir mağazadan çeyiz için yemek takımı satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te kullanmaya başladım ve daha ilk ay içinde yemek takımının rengi atmaya başladı. Bunun üzerine yemek takımını servise gönderdim; ancak ürünlerim hem yapılmadı hem de servisten eksik şekilde geri ...
Emsan Firması Müşteri Hizmetleri Departmanına, Değerli Yetkili, Yaklaşık üç ay önce Emsan firmasından porselen takımı, çatal bıçak takımı, tava seti ve tencere seti satın aldım. Firmanızın ürünlerinin kalitesine olan güvenim ve müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu izlenimlerim nedeniyle bu alı...
20.12.2025 tarihinde Emsan Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden kampanya kapsamında Galia Yemek Takımı ve çatal bıçak takımını birlikte satın aldım. Toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım ve ilk taksitini de ödedim. Yemek takımının mağazada olmadığı, en geç 3 iş günü içinde adresime kargo ile gönd...
12 Nisan 2024'te İstanbul Piazza'dan çeyiz seti aldım. 18.500 TL'ye yemek takımı, çatal bıçak takımı, Emsan çelik tencere seti ve granit tencere setini gönderdiler. 2 defa gittim, mağazaya uğradım. Müşteri temsilcisi değilmiş, dediler ki kargoya verilecek yarın, sonra bir ay geçti. Gelmedi. Tekrar g...
30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Emsan mağazasına giderek iki ayrı Cemre çelik set ve Crystal Ross tencere seti satın aldım. Ödememi o anda kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Fiş üzerinde 1000232384001 ve satıcı ürün kodu olarak er02025000200945 bilgileri yer alıyor. Çelik set tarafı teslim ed...
Yorumlar