Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Mutfak Şikayeti

Emsan Mutfak Şikayeti
Emsan Mutfak Şikayeti
Emsan Mutfak Şikayeti
profile
18 Ocak 16:15
41

Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki Emsan mağazasından geçtiğimiz yıl paslanmaz olduğu ve garantisi bulunduğu özellikle belirtilerek bir tava satın aldım. Ürünün özelliklerinde bulaşık makinesinde yıkanabileceği açıkça yazdığı için bu tavayı başından beri yalnızca bulaşık makinesinde yıkadım.

Ancak bu yıl tavanın üzerinde yoğun şekilde paslanmalar oluştu. Paslanmaz olarak satılan ve makinede yıkanabilir denilen bir ürünün bu derece paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur. Ürünü aldığım dönemde kendi segmentine göre pahalıydı ve yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 1000 TL ödeme yapmıştım. Şu anda oluşan paslanma sebebiyle ürünü kullanmayı tamamen bıraktım, sağlıksız olacağını düşünüyorum.

Satın aldığım Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’deki mağaza şu anda kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. Gerekirse banka hesap hareketlerimden alışverişi ispatlayabilirim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını veya uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

emsan-mutfak-sikayeti-3.jpg
emsan-mutfak-sikayeti-1.jpg
Kübra
Kübra
24 Ocak 22:46

Bir kez aradılar. Eşimin numarasını verdiğimde kendileri satın aldığım ürünü söylediler ve telefonuna faturayı ilettiklerini, Emsan'a üyelik yapıp inceleme talebinde bulunmamı ve ürünü kargolamamı söylediler. Fakat eşime herhangi bir fatura gelmedi. Daha sonra arayıp görüştüğümde fatura talebinin sistemde görüntülenemediği satın aldığım mağaza kapandığı için faturaya ulaşamadıklarını ve talebimi yenilediklerini, iki gün içinde de dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şen sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Mutfak Teslim Edilmeyen Ürünler ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarsıyor

profile
07 Kasım 2025 23:26
856

Emsan Tava Kısa Sürede Çizildi Ve Yanmaya Başladı Çözüm Sunulmadı

profile
03 Ağustos 2025 22:40
469
Emsan Tava Kısa Sürede Çizildi Ve Yanmaya Başladı Çözüm Sunulmadı
Emsan Tava Kısa Sürede Çizildi Ve Yanmaya Başladı Çözüm Sunulmadı
Emsan Tava Kısa Sürede Çizildi Ve Yanmaya Başladı Çözüm Sunulmadı
Emsan Tava Kısa Sürede Çizildi Ve Yanmaya Başladı Çözüm Sunulmadı

Kısa Sürede Hava Kabarcığı Oluşan Tava İçin Garanti Desteği Alamadım

profile
10 Ağustos 2025 01:18
539
Kısa Sürede Hava Kabarcığı Oluşan Tava İçin Garanti Desteği Alamadım
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 10:28
1.209

Emsan Mutfak Şikayeti

profile
12 Ocak 21:08
50
Emsan Mutfak Şikayeti
Emsan Mutfak Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Emsan Mutfak Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru