to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2024 Tarihinde Emsan Mağazasından Almış Olduğum Emsan Sedir 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Setinde Sorunlar Oluşmaya Başladı. Üründe Oksitlenmeler ve Paslanmalar Meydana Geldi. Oksitlenen 2 Parça Çatalı Alıp Mağazaya Gittim Yenisini verdiler. Kullanmaya Devam edin. Sorun Olmayacaktır Dediler. Kullanmaya Devam Ettik Bu Sefer Aynı Sorun Kaşıkta Meydana Geldi. Özetle Paslanmaz Çelik Dedikleri Şey Paslandı Oksitlendi. Yine Aynı Mağazaya Bu Sefer 84 Parçanın Hepsini Alıp Götürdüm Firmaya Gönderin. Bu Üründe Sıkıntı Var Paslı Ürünleri Kullanıp Kanser Olmak İstemiyorum Dedim. Aldılar Firmaya Gönderdiler. Size Ya Ücret İadesi Ya Da Ürününüzün Aynısı Varsa Aynısını Yoksa Muadilini Seçmenizi İsterler Denildi. Tamam Dedik. Sonra Dönüş Sağlandı ve 84 Parça Ürünümüze Karşılık 60 Parça veya 72 Parçalık Seçenek Sundular. Sundukları Ürünleri Beğenmedik. Kaldı Ki 84 Parçamızı Alıp Daha Az Parça Teklif Edildi. Kabul Etmedik. Bize Aynı Sayıda Ürün Verin Diye Kayıt Oluşturduk. Emsan Yetkili Servisinden ' S*******' isimli Bir Temsilci Aradı. Muadili Yok Dedi Halbuki Vardı. Emsan'ın Sayfasından Yeni Bir Müşteri Girip Alsa Stok Vardı. Kendisine Söyledim Onların Stoğuyla Kendi Stokları Bir Değil Diye Saçma Bir Cevap Verdi. Dik Şekilde Konuştu ve Saygısızca Telefonu Benim Sözüm Bitmeden Kapatmaya Çalıştı. Hem mağdur Ediliyorum Hem De Saygı Görmüyorum. Paslanmaz Çelik Dedikleri Şey Paslanıyor. Serviste De Sıkıntı Var. Sonuç Olarak Para İadesine Zorlandım Ve Kabul Etmek Zorunda Kaldım.
Bundan bir buçuk yıl önce Emsan'dan Sedir 12 kişilik çatal kaşık bıçak seti almıştım ve onun modeline benzer bir başka set almak için şekillerini karşılaştıracaktım. O anda fark ettim ki setteki bıçaklarda defolu ezikler ve çizikler var. Aldığım mağazaya gittiğimde ise görevli, ürünü değiştiremeyece...
24.10.2022 tarihinde Trendyol firması üzerinden Ş***** H*** R****** K******** isimli iş yerinden iki takım Emsan Goldinoks 24 parça çatal kaşık bıçak satın aldım. Ürünlerde kararma meydana geldi. Bu nedenle 6.01.2024 tarihinde Karaca Emsan servisine gönderdim. Servis elemanlarının tanzim ettiği fatu...
Ankamall'daki Emsan mağazasından aldığım çatal bıçak seti, ellerinde ürün olmaması nedeniyle kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürün geldiğinde neredeyse yarısında çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçerek ürünü götürdüm ve yeni bir kutu ürün verildi. Yeni kutuyu orada in...
Merhaba, ben sizden İzmir Park'taki Emsan şubenizden 84 parça çatal, kaşık, bıçak setini nakit olarak aldım. Yarım saat geçmeden internet sitenizden aynı ürünü 2500 TL'ye gördüm. Tekrar mağazanıza inip durumu anlattım ve para iadesi talebinde bulundum. Ürünün kargoyla geleceği sebebiyle teslim aldık...
70795809 numaralı sipariş ile çaydanlık ve bıçak seti aldım benden habersiz bıçak setini iptal edip para iadesi yapılmış. İlk defa bir sitenin müşteriyi kaale almayıp aramadan iptal edip para iadesi yaptığını. Biz Emsan markasını gözümüzde fazla büyütmüşüz. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal nedenini...
Yorumlar