to read complaints and reviews, or file yours.1
Emsan Bıçak Seti Kesmiyor Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
8 Ekim 2025 17:52513
Emsan Multi Bıçak Seti’ni Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra bıçakların iyi kesmediğini fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve faturam da mevcut.
Sorunu çözmek için Emsan karakopru şubeye gittim. Stok sebebiyle ürün değişimi yapamayacağını ancak bana sadece aldığım yerden iade veya değişim yapılabileceğim söylendi. Bu süreçte trafikte yolum uzadı. Müşteri memnuniyetinin hiç önemli olmadığını gördüğüm için bir daha asla Emsan marka tercih etmeyeceğim.
Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
