to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Emsan marka granit tencere takımı aldım. Satış görevlisi ürünü alırken asla çizilme ve kalkma yapmayacağını söyledi. Yüksek bir ücret ödeyerek ürünü aldım. Ancak 2 yıl içinde tencerenin diplerinde kalkmalar ve soyulmalar meydana geldi. Durumu Emsan'a ilettiğimde, sorunlu ürünleri...
Emsan marka hamur yoğurma makinesi aparatları, 4 ay olmadan kararma ve boya atması gibi sorunlar yaşattı. Marka diye aldığımız ürünlerin böyle olması içler acısı bir durum. Ürünün aparatlarının yenisinin yollanmasını ve bu mağduriyetten kurtarmanızı rica ederim.
Emsan markasına güvenerek alıyoruz. Sonu büyük hüsran, kalite sıfır. Artık paramız çöp oluyor. Marka deyip alıyoruz ama alakası yok. Kaliteyi aşağı çekip müşteri kaybetmek, adınızı zedelemek yerine bırakın üretimi. Kek kalıbımda aynı durumdaydı. Onu attım, maalesef bu da böyle olunca şikayet etmek a...
Mall Of İstanbul Emsan Sıla isimli asık suratlı çalışanınız müşterilere kasıtlı olarak omuz atıyor. Mağaza içerisinde bağırarak beş karış suratla geziyor. Depo kapısını tavırlı bir şekilde çarpıyor. Nerede hangi marka da çalıştığını öğretmeniz ya da uyarmanız amacıyla yazdım. Olumsuz davranış ve tav...
Emsan Bella stand mikser almıştım hamur karıştırma aparatım kırıldı 1 haftadır karacayı arıyorum Emsan'a yönlendiriyor. Emsan müşteri hizmetlerini arıyorum yedek parça form doldurmamı istiyorlar. Dolduruyorum tekrardan bir geri dönüş yapılmıyor. Kaç gündür uğraşıyorum ama hala bir çözüm bulamadım. Y...
Emsan markalı hamur makinesi aldım 3 kullanımda üstünde ki hazne düştü. İadesini istedim. Kabul edildi fakat ödememi 1 aydır yapmıyorlar. 3499 TL olan bir ödeme Emsan gibi bir marka için ne kadar uzun sürebilir. 7 iş günü için söz verilmişti. Derhal çözüm bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na ş...
Emsan 8 parça çelik tencere seti aldım. İki üç ay sonra tencere kapağının tutma kolunun vidası düştü ve kayboldu. Aldığım mağazaya kapağı götürüp yedek parça temini istedim. Firmanın yedek parça temini olmadığını söylediler. Seti alırken ömür boyu garanti diyerek satış yaptılar. Garantiyi söylediğim...
2021 yılında Emsan marka stand mikser aldık. Ürün garantisi bitince arıza verdi. Emsan'ı aradığımızda teknik servis bulunduğumuz ilde bulunmadığı için kargo ile taraflarına gönderimi ile tamiri konusunda ilgileneceklerini söylediler. Garantisi bittiği için ücretli bir tamir olacağını biliyorduk. Ürü...
Emsan marka hamur karma makinesinin içinden gelen tıkırtı sesinin çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak kargo kodu talep ettim. Kargo kodunun sadece homend.com.tr üzerinden verilebildiğini ve sistemin bayram sonuna kadar yaklaşık 25 gün çalışmayacağını söylediler. Garanti süresinde problem olmad...
Emsan marka robot set aldım indirimdeydi. Mart ayında aldığım ürünüm Haziran ayında olmama rağmen teslim edilmedi. 2 kez mağazaya gitmeme rağmen bir sonuç edilmedi. Param peşin alındı ama aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ne bir muhatap var ne bir şey. Ben paramı ödemişim ürünümü almışı...
Karaca uygulamasından 2 buçuk yıl önce Emsan Gusto marka mutfak şefi almıştım. Ürünün düğmesi ile ilgili bir sorun oluştu ve Karaca'yı aradığımda ürünü ücretsiz olarak servise kargolayabileceğimi söylediler ve fatura numarası ET-36915132 olan ürünü kargoladım. Ürün için ücretli değişim sundular çünk...
Servise gönderdiğimiz Emsan Marka Mutfak Robotu (Bella Gusto) hiç dokunulmadan geri gönderildi. Üstelik bana üründeki problemle ilgili ne web sitelerinde ne de telefonla bilgi verilmedi. Karaca marka ürünler konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi aktarıyorum. En iyisinin ömrü bir yıl.
Çiçek Sepeti'nden Emsan marka Emsan bella Gusto stand mikser golden pınk ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceğini ellerinde aynı üründen olmadığı ve muadil ürün de bulunmadığı gerekçesi ile ürünün para iadesini gerçekleştirecekleri bildirildi. Durumu E...
Hepsiburada üzerinden Emsan markasından hamur yoğurma makinesi aldım ama 5 ayda haznesi paslandı. Sipariş numaram 994 091 195. Gerçekten kötü bir markasınız. Alalı 5 ay oldu, haznenin içi paslandı ya. Nasıl çelik bu. Nasıl malzemeden çalabiliyorsunuz, nasıl insanların hakkına girebiliyorsunuz, nasıl...
