to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos tarihinden beri Emlak Katılım’a uzaktan müşteri olma işlemini Android telefonum üzerinden görüntülü görüşme y...öntemiyle tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem beni içeri almıyor. Uygulamaya girdiğimde herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece “en kısa sürede başlayacak” yazısı görünüyor ve i
Doa Finans hesabı oluşturmak için doa uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile kimlik doğrulama dahil tüm işlemleri t...amamladım. Geçici şifre tarafıma ulaştı ve uygulama üzerinden Doa Finans hesabıma ait yeni şifremi oluşturdum. Şifreyi onayladıktan sonra uygulama kilitlendi, yaklaşık 5 dakika bek
Emlak Katılım Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden kart başvurusu yaptım. Kartımın 14.07.2026 tarihinde AGT isimli kury...e firmasına teslim edildiğine dair bilgi verildi, ardından da kurye firması tarafından en geç teslim tarihi olarak 21.07.2026 tarihi mesajla bildirildi. Ancak belirtilen tarih geçm
Doa dijital bankacılık reklamlarını görerek Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Eşimin hesabından kend...i hesabıma 1.259 TL gönderildi. İlk EFT denememi yaparken uygulamada bir hata uyarısı aldım, uygulamayı kapatıp açtım ancak bu işlemden sonra cari hesabımda 1.259 TL görünmesine ra
Emlak Katılım Bankası’nda 04.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. İşlem sıras...ında en geç 24 saat içinde tarafıma geçici şifre mesajı geleceği, sonrasında internet bankacılığını kullanabileceğim söylendi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağme
Emlak Katılım Bankası’na uzaktan müşteri olma başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Online başvuru sürecinde görüntülü g...örüşme aşamasına geliyorum ancak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Geçmişte de birkaç kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. En son bugün 19.53–20.
Uzun süredir Emlak Katılım Bankası müşterisiyim ve yaklaşık son 3 yıldır gerek kredi kartı gerekse finansman başvuruları...mda istisnasız şekilde ret cevabı alıyorum. Farklı zamanlarda, defalarca kez başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı içerikte olumsuz SMS geliyor. Tarafıma gönderilen mesajda “D
Emlak Katılım Bankası hesabımda TOKİ başvuru iadesi olarak görünen 5.000 TL tutarındaki param olmasına rağmen, 4 gündür ...bu parayı çekemiyorum. Hem mobil bankacılık uygulamasından hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sadece “hata mesajı” uyarısı veriyor ya da hesabımda para yokmuş gi
"Kısa sürede işim sonuçlandı para hesabıma geçti. Teşekkür ederim"
Emlak Katılım üzerinden TOKİ kura başvurusu için 21/11/2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra kura iptal edild...i ancak ödediğim 5.000 TL bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Kura iptal olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve para hâlâ hesabıma geçmedi. İade süreciyl
"Teşekkürler"
Kayseri’den 500.000 konut projesine TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sonrası ...tarafıma “TOKİ başvurunuz için TR76000100165555*****85001 numaralı hesabını
Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi için internetten işlem yapmaya çalışıyorum; ancak TOKİ iade ekranında ilk sayfa...da tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz veya bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Güvenlik kodunu da her seferinde doğru gi
Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden ilgili formu doldurmaya ç...alışıyorum; ancak sistem her seferinde “bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor. Hata mesajında hangi bilginin hatalı olduğuna dair hiçbir açıklama yer almıyor, sadece genel bir uyarı
TOKİ 500 bin sosyal konut kampanyası için Emlak Katılım Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL’nin iadesi için telefonuma..., SIM kart blokesi gerekçesiyle doğrulama mesajı gelmiyor. Banka müşterisi olmadığım için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve buna şu an için imkanım yok. SIM kartımda herhangi b
İnternet üzerinden Emlak Katılım aracılığıyla yaptığım TOKİ konut kurası 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almaya çalı...şıyorum. Ancak defalarca denememe ve T. C. Kimlik numaram ile telefon bilgilerimin doğru olmasına rağmen sistem sürekli “bilgilerinizi tekrar kontrol edin” uyarısını veriyor. Kura
TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödememi Halkbank üzerinden yaptım ancak kurada ismim çıkmadığı için ücret iadesi almak isti...yorum. Üç gündür bu işlem için uğraşıyorum fakat sim kart değişikliği nedeniyle internetten işlem yapamıyorum. Emlak Katılım sistemine girdiğimde “sim kart değişikliği nedeniyle me
Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru bedelimin iadesini almak istiyorum ancak 18.02.2026’dan beri internet şubesi üzerin...den işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminiz gerçekleştirilirken hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve para iadesi işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücret iadesi işlemi yapmak istiyorum; ancak sim kart blokesinden dolayı işl...emimi gerçekleştiremiyorum. 25.02.2026 tarihinden beri bu nedenle iade talebimi sonuçlandıramıyorum ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde pek çok bankada olduğu
Adana ili için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında Emlak Katılım Bankası’na 62811357 sayılı müşteri numaram üzerinden 5.0...00 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu tutarın iadesini almak istediğimde bankanın internet sayfasındaki iade ekranını kullandım ancak sistem, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürek
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurumda, kura sonucu 22 Şubat’ta a...çıklandı ve hak sahibi olamadım. Bu nedenle yatırdığım tutarın iadesini alm
"Aynı gün içinde telefon araması ve SMS ile bilgilendirme yapıldı ertesi gün iade gerçekleşti, teşekkürler."
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ ödememi yaptıktan sonra, 21.02.2026 ta...rihinden bu yana iade ücretimi almaya çalışıyorum ancak sistemden kaynaklı
Emlak Katılım üzerinden yatırmış olduğum 5.000 TL’lik TOKİ başvuru iadesini almak için bankanın web sitesi üzerinden gün... boyunca defalarca başvuruda bulunmaya çalıştım. Ancak sistem, bilgilerimin doğru olmadığına ve tekrar denemem gerektiğine dair sürekli aynı hata mesajını veriyor. Girdiğim bilgile
Emlak Katılım internet bankacılığına giriş yaparken sürekli hata mesajı alıyorum. 23 Şubat saat 11:40 civarında TOKİ iad...esi için sisteme girmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar girin” şeklinde uyarı çıkıyor ve internet bankacılığ
"Teşekkürler"
TOKİ başvurusu için e-Devlet üzerinden Emlak Katılım Bankası adına verilen ...IBAN numarasına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçlandı ve ismim çıkmadığı için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
