to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım internet bankacılığına giriş yaparken sürekli hata mesajı alıyorum. 23 Şubat saat 11:40 civarında TOKİ iadesi için sisteme girmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar girin” şeklinde uyarı çıkıyor ve internet bankacılığına erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini ya da herhangi bir şubeyi aramadım ya da başvurmadım. İnternet bankacılığını aktif olarak kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor ve özellikle TOKİ iadesiyle ilgili işlemlerimi yapamıyorum.
İnternet bankacılığıma girişte yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, TOKİ iademin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını ve hesabıma sorunsuz bir şekilde erişim sağlayabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun 5.000 TL tutarındaki iadesi için kura tarihinden 3 ila 5 gün sonra hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden bir haftayı geçtiği halde hâlâ iade yapılmadı.
Müşteri temsilcileri iade için ATM’den çekim yapabileceğimi söyledi. ATM’ye gittiğimde ise sistemde herhangi bir TOKİ iade kaydı bulunamadığı uyarısını aldım ve paramı çekemedim. Ne hesapta bir hareket görünüyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
5.000 TL’lik TOKİ paramın hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde savcılığa başvurup yasal süreci başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ iadesi almak istedim ancak sistemi her denediğimde işlem tamamlanmadan “bilgileri kontrol edin” şeklinde hata veriyor. İade talebi oluşturma aşamasında bu hatayı aldığım için işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Banka nezdinde herhangi bir hesabım veya müş...
Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten, TOKİ iade sayfası üzerinden doldurmaya çalışırken üç gündür sistem hatası ile karşılaşıy...
Emlak Katılım üzerinden yatırmış olduğum 5.000 TL’lik TOKİ başvuru iadesini almak için bankanın web sitesi üzerinden gün boyunca defalarca başvuruda bulunmaya çalıştım. Ancak sistem, bilgilerimin doğru olmadığına ve tekrar denemem gerektiğine dair sürekli aynı hata mesajını veriyor. Girdiğim bilgile...
Yorumlar