Safira Hotelde Temizlik Ve Hijyen Eksikliği Misafir Memnuniyetini Zedeler

18.08.2026 giriş, 23.08.2026 çıkışlı konaklamamızı Alan X Safira Hotel’de yaptık; ancak otel, hem benim hem de yanımdakilerin beklentisinin çok altında kaldı. Özellikle oda temizliği ve genel hijyen konusunda ciddi eksiklikler olduğunu düşündüm; odanın ve ortak alanların temizliği tatil boyunca içimize sinmedi.

Otelin yemekleri de lezzet ve çeşit açısından yetersizdi; sunum ve hijyen anlamında da güven vermedi. Personelin ilgisizliği ve genel tavrı da yaşadığımız olumsuzluğu daha da artırdı. Çalışanların bir kısmının kaba davranışları nedeniyle kendimizi rahat ve değerli hissetmedik.

Verilen hizmetle ödediğimiz ücret arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Tatilimizin keyfini çıkarmak yerine, temizlik, yemek ve personel ilgisi gibi temel konularda sürekli sorun yaşadık. Bu yaşadıklarımız nedeniyle oteli tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum; aynı şekilde, konaklama planlayanların da beklentilerini buna göre dikkatlice değerlendirmesini isterim.

Otel yönetiminden özellikle talep ettiğim net bir maddi iade ya da telafi talebim yok; ancak yaşanan bu olumsuzlukların ciddiyetle ele alınmasını, hijyen, yemek kalitesi ve personel davranışları konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve misafir memnuniyetine gerçekten önem verilmesini bekliyorum.