Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Uzaktan Müşteri Olma İşlemi Görüntülü Görüşme Aşamasında Başlamıyor

4

10 Ağustos tarihinden beri Emlak Katılım’a uzaktan müşteri olma işlemini Android telefonum üzerinden görüntülü görüşme yöntemiyle tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem beni içeri almıyor. Uygulamaya girdiğimde herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece “en kısa sürede başlayacak” yazısı görünüyor ve işlem bir türlü başlamıyor.

Defalarca denememe rağmen süreç hiç ilerlemediği için uzaktan müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de bankanızın sunduğu hizmetlerden yararlanmamı engelliyor.

Uzaktan müşteri olma sürecimin bir an önce incelenerek görüntülü görüşme adımındaki sorunun çözülmesini ve işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 17:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Barış D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

10 Ağustos 17:20

Sayın Barış D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular