to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokajı Nedeniyle İade SMS’i Gelmiyor
TOKİ 500 bin sosyal konut kampanyası için Emlak Katılım Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL’nin iadesi için telefonuma, SIM kart blokesi gerekçesiyle doğrulama mesajı gelmiyor. Banka müşterisi olmadığım için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve buna şu an için imkanım yok. SIM kartımda herhangi bir blokaj ya da sorun olmadığı halde sistem sürekli “SIM bloke” uyarısı veriyor. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, dijital kanallar üzerinden çözülebilecek basit bir güvenlik adımı yüzünden paramı geri alamıyorum.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, Emlak Katılım Bankası üzerinden yaşanan bu SIM kart blokajı ve SMS gelmeme sorununun ivedilikle çözülerek, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Dilek T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Kayıtlı iletişim adreslerime herhangi bir bildirim sonucu gelmedi. Kontrol rica ederim.
