to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılıkta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve Ücret İadesi Takibi Sağlanamıyor
Halkbank üzerinden 226772 başvuru numarası ile Kocaeli Gebze TOKİ projesine 14 Kasım 2026 tarihinde, kendi adıma ve kendi T. C. kimlik numaramla mobil bankacılık üzerinden başvuru ücretini yatırdım. Ancak Halkbank’ın TOKİ ücret iadesi sorgulama ekranına bilgilerimi girdiğimde sürekli olarak “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle ücret iadesi sürecimi takip edemiyorum.
12 Şubat’ta telefonuma gelen mesajla kura sonucuma red geldiğini ve hak sahibi olamadığımı öğrendim. Buna rağmen sistemde sanki hiç başvuru yapılmamış gibi bir hata görünmekte ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hem başvuru kaydımın görünmemesi hem de iade sürecini takip edememem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, başvuru bilgilerimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve hak sahibi olamadığım için yatırdığım TOKİ başvuru ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif I., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Elif I., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Kısa sürede işim sonuçlandı para hesabıma geçti. Teşekkür ederim
