to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslimi Gecikiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor
Emlak Katılım Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden kart başvurusu yaptım. Kartımın 14.07.2026 tarihinde AGT isimli kurye firmasına teslim edildiğine dair bilgi verildi, ardından da kurye firması tarafından en geç teslim tarihi olarak 21.07.2026 tarihi mesajla bildirildi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bankayı aradığımda her seferinde yalnızca kartın kurye firmasında olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Defalarca aramama rağmen kartın bana tam olarak ne zaman teslim edileceği hakkında somut bir tarih verilmiyor ve sürekli aynı cümleleri duymaktan başka bir ilerleme olmuyor.
Kartımın ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini ve gerekirse kurye firması ile ivedi şekilde görüşülerek kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu gecikme nedeniyle daha ne kadar evde beklemek zorunda kalacağımın net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ercan C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
