to read complaints and reviews, or file yours. 
Elvan Gıda’nın kendi internet sayfası üzerinden vermiş olduğum ts06038852676 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda çikolataların üstünün beyaz beyaz olduğunu gördüm. Ürünlerin görüntüsü normal değildi ve bozulmuş izlenimi vermekteydi, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.
Ürünleri teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Hem sağlığım açısından endişe duyuyor hem de bu şekilde ürün gönderilmesine tepki gösteriyorum.
Elvan Gıda’dan, tarafıma gönderilen bozuk çikolataların incelenmesini ve tüm ürünlerimin sağlam ve taze ürünlerle yenilenmesini talep ediyorum.
Fatih / İstanbul’da bugün kilo ile satılan, ambalajında “Elvan Fondante” yazan çikolatadan aldım. Çikolatayı açtığımda iç kısmında ve yüzeyinde beyaz noktalar olduğunu fark ettim. Görüntüsü itibarıyla bozulmuş veya küflenmeye başlamış gibi duruyordu. Ürün üzerinde son tüketim tarihi yer almadığı içi...
Elvan çikolata sitesinden ürünler sipariş verdim. Toplamda 11 parça ürün vardı. Bunun 2 tanesi yanlış gönderilmiş. 4 paket üründe koyulmamış. Siparişimde 4 paket eksik ürün var. 2 tane de yanlış ürün var. İptal ve iade süreci dolmuştur yazıyor. Derhal gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Elvan Fondante marka çikolata ürününüzle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Eskişehir’de Elvan’dan aldığım iki paket Fondante çikolatayı, başka ürünlerle birlikte arkadaşıma yeni yıl için çikolata sepeti hazırlamak üzere büyük bir saklama kabına doldurdum. Birkaç tanesini açtığımda içle...
Yorumlar