to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Lego Parçaları İçeren Surprise Box Şikayeti
22.01.2026 tarihinde saat 16.31’de Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Paragon AVM içindeki File Market’ten Elvan Gıda Sanayi ve Ticaret a. Ş. Markasına ait “Toto Surprise Box 3X15 gr” ürününden satın aldım. Ürünün barkod numarası 8 695504 170261’dır ve bu alışveriş için yaklaşık 120 TL ödedim.
Kutuyu çocuğumla birlikte açtığımızda içinden çıkması gereken Lego parçalarının neredeyse tamamının eksik olduğunu gördük. Bu durum çocuğumun hevesini ve heyecanını tamamen kırdı, ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı. Ürünü alırken hem çikolata hem de içinden çıkacak oyuncak için bir beklenti oluşuyor, ancak paketin içeriği bu beklentiyi kesinlikle karşılamadı.
Mağaza ile ya da Elvan Gıda müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Yaşadığımız bu hayal kırıklığının telafi edilmesi adına, tarafıma eksiksiz içeriğe sahip yeni bir set gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Teşekkürler
